Sie haben auf macOS Sequoia aktualisiert, und Ihr HP-Drucker hat den Dienst eingestellt. Vielleicht druckt er leere Seiten, erscheint als generischer Drucker oder ist ganz von Ihrem Mac verschwunden. Das ist ein bekanntes Problem, das HP LaserJet-, OfficeJet-, DeskJet- und ENVY-Modelle betrifft — und es gibt eine Lösung.
Warum HP-Drucker unter macOS Sequoia ausfallen
macOS Sequoia setzt Apples Entfernung von Druckertreibern von Drittanbietern fort, die mit Ventura begann. HP-Drucker sind stark betroffen, weil HP eine große Bibliothek modellspezifischer Treiber für macOS hatte und viele davon inzwischen entfernt wurden.
Wenn Sie auf Sequoia aktualisieren, kann Ihr HP-Drucker in einem dieser Zustände landen:
- Verwendet einen generischen Treiber: Druckt einfache Dokumente, verliert aber Duplex, Papierfächer und HP-spezifische Funktionen
- Zeigt „Kein Treiber verfügbar": macOS findet keinen kompatiblen Treiber
- Fehlt in Drucker & Scanner: Der Drucker erscheint überhaupt nicht
- Verwendet „Sicheres AirPrint": Funktioniert für einfaches Drucken, wenn Ihr HP AirPrint unterstützt, aber mit eingeschränkten Funktionen
Welche HP-Drucker sind betroffen?
Am wahrscheinlichsten betroffen
- HP LaserJet Pro-Serie (besonders Modelle vor 2019)
- HP LaserJet Enterprise-Serie
- HP OfficeJet Pro-Serie (ältere Modelle)
- HP DeskJet-Serie (die meisten Modelle)
- HP ENVY-Serie (ältere Modelle ohne AirPrint)
Funktionieren meist weiterhin
- HP-Drucker, die mit der App HP Smart funktionieren
- Modelle mit nativer AirPrint-Unterstützung
- Nach 2020 erschienene Drucker mit IPP Everywhere-Unterstützung
So prüfen Sie Ihr Modell
- Ermitteln Sie die Modellnummer Ihres HP-Druckers (auf der Vorder- oder Rückseite des Druckers)
- Besuchen Sie hp.com/support
- Suchen Sie nach Ihrem Modell + „macOS Sequoia"
- Wenn kein Sequoia-kompatibler Treiber aufgeführt ist, ist Ihr Drucker betroffen
Schnelldiagnose
Bevor Sie Lösungen ausprobieren, bestätigen Sie das Problem:
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Drucker & Scanner
- Klicken Sie auf Ihren HP-Drucker
- Prüfen Sie das Feld „Treiber" oder „Verwenden"
| Was Sie sehen | Was es bedeutet | Schweregrad |
|---|---|---|
| „HP [Ihr Modell]" mit allen Funktionen | Funktioniert korrekt | Kein Problem |
| „Generischer PostScript-Drucker" | Treiber entfernt, Rückfalllösung aktiv | Funktionen verloren |
| „Sicheres AirPrint" | AirPrint-Rückfall wird genutzt | Nur einfaches Drucken |
| Drucker nicht aufgeführt | Überhaupt nicht erkannt | Vollständiger Ausfall |
Lösung 1: PrintCast Driver (empfohlen)
PrintCast Driver ersetzt die HP-Treiber, die Apple entfernt hat. Er funktioniert mit HP-Druckern, die PCL5 oder PostScript verwenden, und stellt die Treiberunterstützung wieder her.
Einrichtung
- Laden Sie PrintCast Driver von printcast.app herunter
- Öffnen Sie die .dmg-Datei und ziehen Sie sie in den Programme-Ordner
- Starten Sie ihn über Ihre Menüleiste
- PrintCast erkennt Ihren HP-Drucker und stellt die Treiberunterstützung wieder her
Was Sie zurückbekommen
- Duplexdruck (beidseitig)
- Einstellungen für die Druckqualität
- Farbdruckmodi
- Papierformatoptionen, die Ihr Drucker meldet
HP-spezifische Extras — Tonerstandsanzeigen, Funktionen des Dienstprogramms HP Smart — sind Teil von HPs eigener Software und werden von einem Ersatztreiber nicht wiederhergestellt.
Warum nicht einfach HP Smart verwenden?
HP Smart funktioniert für neuere HP-Drucker gut, hat aber Grenzen:
- Unterstützt nicht alle HP-Modelle (besonders ältere LaserJets)
- Erfordert ein HP-Konto
- Kann langsam und ressourcenhungrig sein
- Stellt nicht alle Funktionen auf Treiberebene wieder her
- Einige Nutzer berichten, dass HP Smart selbst nach macOS-Updates ausfällt
PrintCast Driver arbeitet auf Systemebene, sodass Ihr Drucker im Druckdialog jeder App erscheint.
PrintCast ist unabhängige Software und steht in keiner Verbindung zu einem Druckerhersteller — die Ergebnisse variieren je nach Modell, und mit der kostenlosen Testversion können Sie Ihren Drucker überprüfen.
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Lösung 2: HP Smart App
Wenn Ihr HP-Drucker ein neueres Modell ist, könnte HP Smart ausreichen.
Einrichtung
- Laden Sie HP Smart aus dem Mac App Store herunter
- Öffnen Sie die App und erstellen Sie ein HP-Konto oder melden Sie sich an
- Klicken Sie auf Drucker hinzufügen und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten
- HP Smart lädt alle verfügbaren Treiber für Ihr Modell herunter
Unterstützte Modelle
HP Smart funktioniert am besten mit:
- HP-Druckern, die nach 2018 hergestellt wurden
- Modellen mit WLAN- oder Ethernet-Anbindung
- Druckern aus HPs „Smart"-Produktlinie
Einschränkungen
- Erfordert die Erstellung eines HP-Kontos
- Nicht alle Funktionen sind für alle Modelle verfügbar
- Die App selbst kann nach macOS-Updates fehlerhaft sein
- Ältere LaserJet- und OfficeJet-Modelle werden möglicherweise nicht unterstützt
Lösung 3: HP-Treiber direkt herunterladen
HP stellt weiterhin einige Treiberpakete für macOS bereit.
Schritte
- Gehen Sie zu hp.com/support
- Geben Sie die Modellnummer Ihres Druckers ein
- Wählen Sie macOS Sequoia als Ihr Betriebssystem
- Laden Sie das Treiberpaket herunter, falls eines verfügbar ist
- Führen Sie das Installationsprogramm aus und starten Sie Ihren Mac neu
Die Realität
HP hat für viele ältere Modelle keine Treiber aktualisiert. Wenn Ihr Modell nicht mit einem Sequoia-kompatiblen Treiber aufgeführt ist, führt dieser Weg nicht zum Ziel. Sie brauchen dann PrintCast Driver oder eine andere Lösung.
Lösung 4: Drucker erneut hinzufügen
Manchmal ermöglicht das Entfernen und erneute Hinzufügen des Druckers macOS, eine bessere Treiberzuordnung zu finden.
Für HP-Netzwerkdrucker
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Drucker & Scanner
- Rechtsklicken Sie auf Ihren HP-Drucker und wählen Sie Drucker entfernen
- Klicken Sie auf +, um einen neuen Drucker hinzuzufügen
- Warten Sie, bis Ihr HP-Drucker erscheint
- Prüfen Sie das Menü „Verwenden" auf verfügbare Treiber
- Wählen Sie die beste Option und klicken Sie auf Hinzufügen
Für HP-USB-Drucker
- Ziehen Sie das USB-Kabel ab
- Entfernen Sie den Drucker aus den Systemeinstellungen
- Starten Sie Ihren Mac neu
- Stecken Sie das USB-Kabel wieder ein
- Prüfen Sie, ob macOS einen Treiber findet
Worauf Sie achten sollten
Beim Hinzufügen des Druckers kann das Menü „Verwenden" Folgendes anzeigen:
- HP [Modellname]: Beste Option, spezifischer Treiber gefunden
- Sicheres AirPrint: Einfache AirPrint-Unterstützung
- Generisch PostScript/PCL: Minimale Funktionalität
- Software auswählen ...: Klicken Sie hierauf, um nach weiteren Treibern zu suchen
Lösung 5: Drucksystem zurücksetzen
Wenn nichts anderes hilft, kann ein vollständiges Zurücksetzen beschädigte Konfigurationen beseitigen.
- Öffnen Sie Systemeinstellungen → Drucker & Scanner
- Rechtsklicken Sie in der Druckerliste
- Wählen Sie Drucksystem zurücksetzen
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen (dies entfernt alle Drucker)
- Fügen Sie Ihren HP-Drucker erneut hinzu
Nach dem Zurücksetzen versucht macOS, Treiber neu zu finden. Wenn der HP-Treiber noch in Apples reduzierter Sammlung vorhanden ist, wird er möglicherweise automatisch installiert.
HP-Druckermodelle und Sequoia-Kompatibilität
| HP-Serie | Typischer Status unter Sequoia | Empfohlene Lösung |
|---|---|---|
| LaserJet Pro (vor 2019) | Treiber entfernt | PrintCast Driver |
| LaserJet Pro (2019+) | Funktioniert möglicherweise über AirPrint | HP Smart oder PrintCast Driver |
| LaserJet Enterprise | Häufig betroffen | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (vor 2018) | Treiber entfernt | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (2018+) | Funktioniert meist über HP Smart | HP Smart |
| DeskJet (die meisten Modelle) | Gemischte Unterstützung | HP Smart oder PrintCast Driver |
| ENVY (vor 2019) | Treiber entfernt | PrintCast Driver |
| ENVY (2019+) | Funktioniert meist über AirPrint | HP Smart |
Probleme bei künftigen macOS-Updates vermeiden
- PrintCast Driver vor dem Update installieren: Schützt Ihren HP-Drucker während des Übergangs
- HPs Supportseite prüfen: Suchen Sie vor dem Update nach Ihrem Modell + der neuen macOS-Version
- Nicht am ersten Tag aktualisieren: Warten Sie eine Woche, bis Treiber-Updates veröffentlicht werden
- HP Smart aktuell halten: Wenn Sie es nutzen, aktualisieren Sie es vor dem macOS-Update
Fazit
Dass HP-Drucker unter macOS Sequoia ausfallen, ist kein Fehler, den Apple oder HP beheben werden. Es ist das Ergebnis davon, dass Apple die Infrastruktur für Treiber von Drittanbietern endgültig aus macOS entfernt. Für ältere HP-Drucker kommen diese Treiber nicht zurück.
PrintCast Driver bietet eine dauerhafte Lösung für HP-Drucker, die PCL5 oder PostScript verwenden, und wird aktiv weiterentwickelt, mit Kompatibilitäts-Updates während macOS sich weiterentwickelt. Wenn HP Smart Ihr Modell nicht unterstützt oder Sie Drucken auf Treiberebene ohne HP-Konto möchten, ist PrintCast Driver einen Versuch wert.
Die Hardware Ihres HP-Druckers ist in Ordnung. Sie braucht nur einen neuen Treiber.