Du uppdaterade till macOS Sequoia och din HP-skrivare slutade fungera. Kanske skriver den ut blanka sidor, visas som en generisk skrivare, eller har försvunnit helt från din Mac. Det här är ett känt problem som påverkar HP LaserJet-, OfficeJet-, DeskJet- och ENVY-modeller, och det finns en lösning.
Varför HP-skrivare slutar fungera på macOS Sequoia
macOS Sequoia fortsätter Apples borttagning av tredjeparts skrivardrivrutiner som började i Ventura. HP-skrivare är hårt påverkade eftersom HP hade ett stort bibliotek av modellspecifika drivrutiner för macOS, och många av dem har nu tagits bort.
När du uppdaterar till Sequoia kan din HP-skrivare hamna i något av dessa tillstånd:
- Använder en generisk drivrutin: Skriver ut vanliga dokument men tappar duplex, pappersfack och HP-specifika funktioner
- Visar "ingen drivrutin tillgänglig": macOS hittar ingen kompatibel drivrutin
- Saknas i Skrivare och skannrar: Skrivaren visas inte alls
- Använder "Secure AirPrint": Fungerar för grundläggande utskrift om din HP stöder AirPrint, men med begränsade funktioner
Vilka HP-skrivare påverkas?
Mest sannolikt påverkade
- HP LaserJet Pro-serien (särskilt modeller före 2019)
- HP LaserJet Enterprise-serien
- HP OfficeJet Pro-serien (äldre modeller)
- HP DeskJet-serien (de flesta modeller)
- HP ENVY-serien (äldre modeller utan AirPrint)
Fungerar oftast fortfarande
- HP-skrivare som fungerar med appen HP Smart
- Modeller med inbyggt stöd för AirPrint
- Skrivare släppta efter 2020 med stöd för IPP Everywhere
Så kontrollerar du din modell
- Ta reda på din HP-skrivares modellnummer (på skrivarens fram- eller baksida)
- Besök hp.com/support
- Sök efter din modell + "macOS Sequoia"
- Om ingen Sequoia-kompatibel drivrutin listas är din skrivare påverkad
Snabbdiagnos
Innan du provar lösningar, bekräfta problemet:
- Öppna Systeminställningar → Skrivare och skannrar
- Klicka på din HP-skrivare
- Kontrollera fältet "Drivrutin" eller "Använd"
| Vad du ser | Vad det betyder | Allvarlighetsgrad |
|---|---|---|
| "HP [din modell]" med alla funktioner | Fungerar korrekt | Inget problem |
| "Generic PostScript Printer" | Drivrutin borttagen, reserv används | Funktioner förlorade |
| "Secure AirPrint" | AirPrint-reserv används | Endast grundläggande utskrift |
| Skrivaren listas inte | Upptäcks inte alls | Fungerar inte alls |
Lösning 1: PrintCast Driver (rekommenderas)
PrintCast Driver ersätter de HP-drivrutiner som Apple tog bort. Den fungerar med HP-skrivare som använder PCL5 eller PostScript och återställer drivrutinsstödet.
Installation
- Ladda ner PrintCast Driver från printcast.app
- Öppna .dmg-filen och dra appen till Program
- Starta den från menyraden
- PrintCast upptäcker din HP-skrivare och återställer drivrutinsstödet
Vad du får tillbaka
- Duplexutskrift (dubbelsidig)
- Inställningar för utskriftskvalitet
- Färgutskriftslägen
- De alternativ för pappersstorlek som din skrivare rapporterar
HP-specifika extrafunktioner — visning av tonernivåer, funktioner i verktyget HP Smart — är en del av HP:s egen programvara och återställs inte av en ersättningsdrivrutin.
Varför inte bara använda HP Smart?
HP Smart fungerar bra för nyare HP-skrivare, men har begränsningar:
- Stöder inte alla HP-modeller (särskilt äldre LaserJet)
- Kräver ett HP-konto
- Kan vara långsam och resurskrävande
- Återställer inte alla funktioner på drivrutinsnivå
- Vissa användare rapporterar att HP Smart självt går sönder efter macOS-uppdateringar
PrintCast Driver arbetar på systemnivå, så din skrivare visas i utskriftsdialogen i varje app.
PrintCast är oberoende programvara och är inte knuten till någon skrivartillverkare — resultatet varierar mellan modeller, och med den gratis provperioden kan du kontrollera din egen skrivare.
Redo att fixa din skrivare?
PrintCast Driver får din skrivare att skriva ut igen på några minuter.
7 dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.
Lösning 2: Appen HP Smart
Om din HP-skrivare är en nyare modell kan HP Smart räcka.
Installation
- Ladda ner HP Smart från Mac App Store
- Öppna appen och skapa ett HP-konto eller logga in på ett
- Klicka på Lägg till skrivare och följ installationsguiden
- HP Smart laddar ner alla tillgängliga drivrutiner för din modell
Modeller som stöds
HP Smart fungerar bäst med:
- HP-skrivare tillverkade efter 2018
- Modeller med WiFi- eller Ethernet-anslutning
- Skrivare i HP:s "Smart"-produktlinje
Begränsningar
- Kräver att du skapar ett HP-konto
- Alla funktioner är inte tillgängliga för alla modeller
- Appen själv kan vara buggig efter macOS-uppdateringar
- Äldre LaserJet- och OfficeJet-modeller kanske inte stöds
Lösning 3: Ladda ner HP-drivrutiner direkt
HP tillhandahåller fortfarande vissa drivrutinspaket för macOS.
Steg
- Gå till hp.com/support
- Ange din skrivares modellnummer
- Välj macOS Sequoia som operativsystem
- Ladda ner drivrutinspaketet om det finns ett
- Kör installationsprogrammet och starta om din Mac
Verkligheten
HP har inte uppdaterat drivrutiner för många äldre modeller. Om din modell inte listas med en Sequoia-kompatibel drivrutin fungerar inte den här metoden. Då behöver du PrintCast Driver eller en annan lösning.
Lösning 4: Lägg till skrivaren igen
Ibland gör det att macOS hittar en bättre drivrutinsmatchning om du tar bort och lägger till skrivaren igen.
För HP-nätverksskrivare
- Öppna Systeminställningar → Skrivare och skannrar
- Högerklicka på din HP-skrivare och välj Ta bort skrivare
- Klicka på + för att lägga till en ny skrivare
- Vänta tills din HP-skrivare visas
- Kontrollera rullgardinsmenyn "Använd" efter tillgängliga drivrutiner
- Välj det bästa alternativet och klicka på Lägg till
För HP-skrivare via USB
- Koppla ur USB-kabeln
- Ta bort skrivaren från Systeminställningar
- Starta om din Mac
- Anslut USB-kabeln igen
- Kontrollera om macOS hittar en drivrutin
Vad du ska titta efter
När du lägger till skrivaren kan rullgardinsmenyn "Använd" visa:
- HP [modellnamn]: Bästa alternativet, specifik drivrutin hittad
- Secure AirPrint: Grundläggande AirPrint-stöd
- Generic PostScript/PCL: Minimal funktionalitet
- Välj programvara...: Klicka här för att söka efter ytterligare drivrutiner
Lösning 5: Återställ utskriftssystemet
Om inget annat fungerar kan en fullständig återställning rensa skadade konfigurationer.
- Öppna Systeminställningar → Skrivare och skannrar
- Högerklicka i skrivarlistan
- Välj Återställ utskriftssystem
- Bekräfta återställningen (detta tar bort alla skrivare)
- Lägg till din HP-skrivare igen
Efter återställningen försöker macOS hitta drivrutiner på nytt. Om HP-drivrutinen fortfarande finns i Apples bantade samling kan den installeras automatiskt.
HP-skrivarmodeller och Sequoia-kompatibilitet
| HP-serie | Typisk status på Sequoia | Rekommenderad lösning |
|---|---|---|
| LaserJet Pro (före 2019) | Drivrutin borttagen | PrintCast Driver |
| LaserJet Pro (2019+) | Kan fungera via AirPrint | HP Smart eller PrintCast Driver |
| LaserJet Enterprise | Ofta påverkad | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (före 2018) | Drivrutin borttagen | PrintCast Driver |
| OfficeJet Pro (2018+) | Fungerar vanligtvis via HP Smart | HP Smart |
| DeskJet (de flesta modeller) | Blandat stöd | HP Smart eller PrintCast Driver |
| ENVY (före 2019) | Drivrutin borttagen | PrintCast Driver |
| ENVY (2019+) | Fungerar vanligtvis via AirPrint | HP Smart |
Förebygg problem vid framtida macOS-uppdateringar
- Installera PrintCast Driver innan du uppdaterar: Skyddar din HP-skrivare under övergången
- Kontrollera HP:s supportsida: Sök efter din modell + den nya macOS-versionen innan du uppdaterar
- Uppdatera inte dag ett: Vänta en vecka så att drivrutinsuppdateringar hinner släppas
- Håll HP Smart uppdaterad: Om du använder appen, uppdatera den innan du uppdaterar macOS
Kort sagt
Att HP-skrivare slutar fungera på macOS Sequoia är inte en bugg som Apple eller HP kommer att fixa. Det är resultatet av att Apple permanent tar bort infrastrukturen för tredjepartsdrivrutiner från macOS. För äldre HP-skrivare kommer de drivrutinerna inte tillbaka.
PrintCast Driver erbjuder en varaktig lösning för HP-skrivare som använder PCL5 eller PostScript, och den utvecklas aktivt med kompatibilitetsuppdateringar i takt med att macOS utvecklas. Om HP Smart inte stöder din modell, eller om du vill ha utskrift på drivrutinsnivå utan att skapa ett HP-konto, är PrintCast Driver värd att prova.
Din HP-skrivares hårdvara är i sin ordning. Den behöver bara en ny drivrutin.