macOS Sequoia (macOS 15) a apporté de nouvelles fonctionnalités passionnantes, mais a également introduit des problèmes AirPrint pour de nombreux utilisateurs. Si votre imprimante a cessé de fonctionner après la mise à niveau, ou si AirPrint affiche soudainement "Aucune imprimante trouvée", vous n'êtes pas seul. Ce guide couvre toutes les solutions connues pour les problèmes AirPrint dans macOS Sequoia.
Problèmes AirPrint courants de Sequoia
Les utilisateurs qui mettent à niveau vers macOS Sequoia signalent plusieurs problèmes AirPrint :
- Les imprimantes disparaissent après la mise à jour
- "Aucune imprimante AirPrint trouvée" sur iPhone/iPad
- Le partage d'imprimante cesse de fonctionner — Le Mac affiche l'imprimante, pas iOS
- Les travaux d'impression échouent silencieusement — acceptés mais jamais imprimés
- Impression lente — les travaux prennent beaucoup plus de temps qu'avant
- Déconnexions — l'imprimante fonctionne brièvement, puis se déconnecte
Si l'un de ces problèmes vous semble familier, les solutions ci-dessous devraient vous aider.
Solutions rapides à essayer d'abord
Avant de vous plonger dans le dépannage avancé, essayez ces solutions rapides :
1. Redémarrez votre Mac et votre imprimante
Parfois, la solution la plus simple fonctionne :
- Éteignez complètement votre imprimante
- Redémarrez votre Mac (menu Apple → Redémarrer)
- Après le démarrage du Mac, rallumez l'imprimante
- Attendez 2-3 minutes pour la découverte réseau
- Essayez d'imprimer depuis iOS
2. Basculer le partage d'imprimante
Sequoia peut avoir réinitialisé vos paramètres de partage :
- Ouvrez Réglages Système → Général → Partage
- Désactivez Partage d'imprimante
- Attendez 10 secondes
- Réactivez Partage d'imprimante
- Vérifiez que votre imprimante est cochée dans la liste
3. Reconnectez-vous au WiFi
Les changements de pile réseau dans Sequoia peuvent affecter la découverte d'imprimante :
- Cliquez sur l'icône WiFi dans la barre de menus
- Désactivez le WiFi
- Attendez 10 secondes
- Réactivez le WiFi
- Reconnectez-vous à votre réseau
4. Vérifiez les mises à jour de Sequoia
Apple publie fréquemment des mises à jour qui corrigent les problèmes d'impression :
- Ouvrez Réglages Système → Général → Mise à jour logicielle
- Installez les mises à jour disponibles
- Redémarrez votre Mac
- Vérifiez si l'impression fonctionne
Solutions avancées pour les problèmes persistants
Si les solutions rapides n'ont pas fonctionné, essayez ces solutions plus approfondies.
Solution 1 : Réinitialiser le système d'impression
Cela efface toutes les configurations d'imprimante et recommence à zéro :
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit (ou Contrôle-clic) dans la liste des imprimantes
- Sélectionnez Réinitialiser le système d'impression...
- Confirmez la réinitialisation
- Réajoutez votre imprimante :
- Cliquez sur le bouton +
- Sélectionnez votre imprimante dans la liste
- Cliquez sur Ajouter
- Réactivez le Partage d'imprimante dans Réglages Système → Partage
Attention : Cela supprime TOUTES les imprimantes. Vous devrez réajouter chacune d'entre elles.
Solution 2 : Mettre à jour les pilotes d'imprimante
Sequoia peut nécessiter des pilotes mis à jour pour votre imprimante :
Pour les imprimantes HP :
- Visitez Téléchargements de logiciels et pilotes HP
- Recherchez votre modèle d'imprimante
- Téléchargez le pilote macOS Sequoia (ou macOS 14 si 15 n'est pas listé)
- Installez et redémarrez
Pour les imprimantes Canon :
- Visitez Téléchargements de pilotes Canon
- Recherchez votre modèle
- Téléchargez le dernier pilote macOS
- Installez et redémarrez
Pour les imprimantes Epson :
- Visitez Support Epson
- Recherchez votre modèle
- Téléchargez le dernier pilote
- Installez et redémarrez
Pour les imprimantes Brother :
- Visitez Support Brother
- Entrez votre modèle
- Téléchargez les pilotes macOS
- Installez et redémarrez
Solution 3 : Vérifier le service Bonjour
AirPrint s'appuie sur Bonjour pour la découverte d'imprimante. Vérifiez qu'il fonctionne :
- Ouvrez Terminal (Applications → Utilitaires → Terminal)
- Exécutez :
dns-sd -B _ipp._tcp - Vous devriez voir votre imprimante listée
- Sinon, Bonjour ne découvre pas votre imprimante
Pour redémarrer Bonjour :
sudo launchctl unload /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.mDNSResponder.plist
sudo launchctl load /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.mDNSResponder.plist
Solution 4 : Vérifier les paramètres du pare-feu
Le pare-feu de Sequoia peut bloquer la communication avec l'imprimante :
- Ouvrez Réglages Système → Réseau → Pare-feu
- Cliquez sur Options...
- Assurez-vous que Bloquer toutes les connexions entrantes est désactivé
- Trouvez vos applications liées à l'imprimante et réglez-les sur Autoriser les connexions entrantes
- Ou désactivez temporairement le pare-feu pour tester
Solution 5 : Vérifier la configuration réseau
AirPrint nécessite que les appareils soient sur le même sous-réseau :
- Sur votre Mac, ouvrez Réglages Système → Réseau → WiFi → Détails
- Notez votre adresse IP (par ex. 192.168.1.x)
- Sur votre iPhone, allez dans Réglages → WiFi → appuyez sur votre réseau
- Vérifiez que l'adresse IP est dans la même plage
Si elles sont différentes, votre routeur peut avoir l'isolation réseau activée :
- Vérifiez les paramètres du routeur pour "Isolation AP" ou "Isolation client"
- Désactivez cette fonction pour que l'impression fonctionne
Solution 6 : Supprimer et réajouter l'imprimante avec l'adresse IP
Parfois, la découverte Bonjour a des problèmes. Ajoutez l'imprimante par IP :
- Imprimez une page de configuration depuis votre imprimante pour obtenir son adresse IP
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Cliquez sur + → onglet IP
- Entrez l'adresse IP de l'imprimante
- Protocole : Sélectionnez IPP ou AirPrint
- Cliquez sur Ajouter
- Activez le Partage d'imprimante
Solution 7 : Vérifier la configuration CUPS
CUPS (Common Unix Printing System) gère l'impression macOS :
- Ouvrez un navigateur sur :
http://localhost:631 - Allez dans Administration → Gérer les imprimantes
- Trouvez votre imprimante et cliquez dessus
- Vérifiez qu'elle affiche "Inactif" et non "En pause" ou "Arrêté"
- Si en pause, cliquez sur Reprendre l'imprimante
Pour réinitialiser la configuration CUPS :
sudo rm /etc/cups/printers.conf
sudo rm /etc/cups/ppd/*
sudo launchctl stop org.cups.cupsd
sudo launchctl start org.cups.cupsd
Puis réajoutez votre imprimante via les Réglages Système.
Problèmes et solutions spécifiques à Sequoia
Gatekeeper bloquant les pilotes d'imprimante
La sécurité renforcée de Sequoia peut bloquer les pilotes d'imprimante :
- Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité
- Faites défiler jusqu'à Sécurité
- Si vous voyez un message de pilote bloqué, cliquez sur Autoriser quand même
- Relancez l'installateur du pilote
- Redémarrez votre Mac
Avertissement des extensions système
Certains pilotes d'imprimante utilisent des extensions système que Sequoia restreint :
- Si invité concernant les extensions système, cliquez sur Ouvrir les Réglages Système
- Naviguez vers Confidentialité et sécurité → Sécurité
- Activez l'extension requise
- Redémarrez votre Mac
L'aperçu avant impression ne fonctionne pas
Sequoia a changé le fonctionnement de l'aperçu avant impression :
- Dans la boîte de dialogue d'impression, cliquez sur Afficher les détails
- Cherchez le bouton Aperçu ou le menu déroulant
- S'il manque, essayez PDF → Ouvrir le PDF dans Aperçu
AirPrint via USB ne fonctionne pas
Si votre imprimante USB fonctionnait avec AirPrint avant Sequoia :
- Déconnectez le câble USB
- Redémarrez votre Mac
- Reconnectez le câble USB
- Attendez l'installation du pilote
- Ouvrez Imprimantes et scanners et vérifiez que l'imprimante apparaît
- Activez le Partage d'imprimante
La solution fiable : PrintCast
Pendant qu'Apple travaille à corriger les problèmes AirPrint de Sequoia, vous pouvez obtenir une impression fiable dès aujourd'hui avec PrintCast.
Pourquoi PrintCast fonctionne mieux
- Ne dépend pas d'AirPrint d'Apple — Utilise une technologie Mac-vers-iOS éprouvée
- Fonctionne avec toute imprimante connectée au Mac — USB, réseau ou partagée
- Survit aux mises à jour de l'OS — Indépendant des changements d'impression macOS
- Support complet des pilotes — Utilise le pilote Mac natif de votre imprimante
- Configuration instantanée — Opérationnel en moins de 2 minutes
Comment PrintCast résout les problèmes de Sequoia
PrintCast crée sa propre passerelle AirPrint indépendante de l'implémentation native de macOS :
- Votre Mac exécute PrintCast dans la barre de menus
- PrintCast annonce votre imprimante via Bonjour (comme AirPrint)
- Votre iPhone/iPad la découvre et imprime dessus
- PrintCast gère la conversion et envoie à votre imprimante
Cela contourne entièrement l'implémentation AirPrint problématique de Sequoia.
Configuration
- Téléchargez PrintCast depuis le Mac App Store
- Lancez PrintCast — il apparaît dans votre barre de menus
- Activez les imprimantes que vous souhaitez partager
- Imprimez depuis votre iPhone — les imprimantes apparaissent comme AirPrint natif
Même si Sequoia a cassé votre partage d'imprimante, PrintCast fonctionne car il utilise sa propre implémentation.
Tarifs
PrintCast offre un essai gratuit pour que vous puissiez vérifier qu'il résout vos problèmes d'impression Sequoia avant de vous abonner. Après l'essai, c'est 2,99 €/mois.
Prévenir les problèmes futurs
Avant de mettre à jour macOS
- Vérifiez la compatibilité — Recherchez "[votre imprimante] macOS [version] compatibilité"
- Téléchargez les pilotes — Obtenez les derniers pilotes avant la mise à jour
- Documentez les paramètres — Faites des captures d'écran de vos paramètres Imprimantes et scanners et Partage
- Attendez les mises à jour — Laissez les premiers utilisateurs trouver les problèmes d'abord
Après la mise à jour de macOS
- Ne paniquez pas — Beaucoup de problèmes se résolvent avec un redémarrage
- Vérifiez les mises à jour du firmware de l'imprimante — Les fabricants publient des mises à jour pour le nouveau macOS
- Mettez à jour les pilotes immédiatement — Même si l'impression semble fonctionner
- Réactivez le partage — Les mises à jour réinitialisent parfois les paramètres de partage
Quand contacter le support Apple
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support Apple quand :
- L'impression fonctionne depuis les apps Mac mais pas iOS
- Des messages d'erreur apparaissent dans les journaux de la Console
- Votre imprimante fonctionnait dans les versions macOS précédentes
- Vous avez essayé toutes les étapes de dépannage
Avant d'appeler, rassemblez :
- Version macOS (Réglages Système → Général → À propos de ce Mac)
- Modèle d'imprimante et version du pilote
- Tous les messages d'erreur
- Les étapes déjà essayées
Résumé
macOS Sequoia a introduit des problèmes AirPrint pour de nombreux utilisateurs, mais la plupart peuvent être résolus :
- Commencez simple — Redémarrez les appareils, basculez le partage
- Réinitialisez le système d'impression — Si les solutions simples ne fonctionnent pas
- Mettez à jour les pilotes — Obtenez des versions compatibles Sequoia
- Vérifiez le réseau — Vérifiez que les appareils sont sur le même sous-réseau
- Utilisez PrintCast — Pour une impression fiable indépendamment des problèmes macOS
Pour la solution la plus fiable, surtout si vous avez déjà eu des problèmes d'impression après des mises à jour macOS, PrintCast fournit une impression iPhone cohérente qui ne casse pas avec les mises à jour de l'OS.