Votre imprimante Brother était fiable depuis des années, puis vous avez mis à jour macOS. Maintenant, soit elle refuse d'imprimer, soit elle ne propose que des réglages de base, soit elle n'apparaît plus du tout. Les imprimantes laser Brother sont particulièrement répandues dans les bureaux à domicile, et la suppression des pilotes frappe durement les séries HL, MFC et DCP.
Pourquoi les imprimantes Brother cessent de fonctionner après les mises à jour de macOS
Apple supprime les pilotes d'imprimante tiers de macOS depuis Ventura. Brother maintenait une bibliothèque de pilotes complète pour ses imprimantes laser et jet d'encre sur Mac. À mesure qu'Apple supprime ces pilotes à chaque mise à jour, les imprimantes Brother perdent le logiciel dont elles ont besoin pour fonctionner correctement.
Les imprimantes laser Brother sont particulièrement touchées car elles reposent sur des pilotes PCL et PostScript écrits spécifiquement pour chaque modèle. Sans ces pilotes, macOS se rabat sur des alternatives génériques qui laissent de côté l'essentiel de ce qui rend votre imprimante Brother utile.
Quelles imprimantes Brother sont concernées ?
Série HL (imprimantes laser)
Les imprimantes laser monochromes et couleur de Brother :
- HL-L2300D, HL-L2320D, HL-L2340DW, HL-L2360DW
- HL-L2370DW, HL-L2390DW, HL-L2395DW
- HL-3170CDW, HL-L3210CW, HL-L3270CDW
- HL-L5100DN, HL-L6200DW
Série MFC (multifonctions)
Les imprimantes laser et jet d'encre multifonctions de Brother :
- MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW
- MFC-L2750DWXL, MFC-L2690DW
- MFC-9330CDW, MFC-L3770CDW
- MFC-J480DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW
- MFC-J6530DW, MFC-J6930DW
Série DCP (multifonctions compactes)
- DCP-L2520DW, DCP-L2540DW, DCP-L2550DW
- DCP-L5500DN, DCP-L5600DN
Vérification rapide
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Cliquez sur votre imprimante Brother
- Vérifiez le champ du pilote
S'il indique « Imprimante PCL générique », « Imprimante PostScript générique » ou « AirPrint sécurisé » au lieu du nom de votre modèle Brother, le pilote a été supprimé.
Solution 1 : PrintCast Driver (recommandé)
PrintCast Driver remplace les pilotes Brother supprimés par Apple. Il fonctionne avec les modèles HL, MFC et DCP qui utilisent PCL5 ou PostScript.
Configuration
- Téléchargez PrintCast Driver depuis printcast.app
- Ouvrez le .dmg et faites glisser vers Applications
- Lancez-le depuis votre barre de menus
- PrintCast détecte votre imprimante Brother et rétablit le support du pilote
Ce qui est rétabli
- Série HL : impression recto-verso, réglages de résolution d'impression, sélection de l'alimentation manuelle
- Série MFC : impression recto-verso, sélection du format de papier, réglages de qualité
- Série DCP : recto-verso, sélection du format de papier, réglages de qualité
PrintCast Driver rétablit l'impression elle-même, avec les options que votre imprimante déclare. Les extras propres à Brother — rapport de niveau de toner, impression sécurisée par code PIN, fonctions scanner/chargeur automatique — résident dans le logiciel Brother et ne sont pas rétablis par un pilote de remplacement.
PrintCast est un logiciel indépendant, non affilié à un quelconque fabricant d'imprimantes — les résultats varient selon le modèle, et l'essai gratuit vous permet de vérifier votre imprimante.
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Solution 2 : téléchargements de pilotes Brother
Brother s'est relativement bien débrouillé pour fournir des pilotes macOS à jour.
Étapes
- Visitez brother.com/support
- Entrez votre modèle d'imprimante
- Sélectionnez votre version de macOS
- Téléchargez le « Full Driver & Software Package » s'il est disponible
- Lancez l'installateur et redémarrez votre Mac
Ce qu'il faut savoir
- Brother propose souvent un « Full Driver & Software Package » qui inclut les logiciels d'imprimante, de scanner et les utilitaires
- Le paquet peut être volumineux (plus de 200 Mo)
- Certains anciens modèles HL n'ont peut-être qu'un simple « Printer Driver » disponible
- Le site de support de Brother est globalement bien organisé comparé à ceux d'autres fabricants
Solution 3 : Brother iPrint&Scan
Brother propose sa propre application pour imprimer et numériser.
Configuration
- Téléchargez Brother iPrint&Scan depuis le Mac App Store
- Ouvrez l'application et recherchez votre imprimante
- Suivez l'assistant de configuration
Limitations
- Ne fonctionne qu'avec certains modèles Brother
- Fournit sa propre interface d'impression au lieu de s'intégrer à la boîte de dialogue d'impression du système
- Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles pour tous les modèles
- Les fonctions de numérisation peuvent fonctionner quand l'impression ne fonctionne pas, ou l'inverse
Solution 4 : pilote CUPS (manuel)
Brother fournit des pilotes CUPS qui peuvent être installés manuellement.
Étapes
- Visitez la page de support Brother de votre modèle
- Cherchez le téléchargement « CUPS Printer Driver »
- Téléchargez et installez le fichier .pkg
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Supprimez puis réajoutez votre imprimante Brother
- Le pilote CUPS devrait maintenant apparaître dans le menu déroulant « Utiliser »
Quand cela fonctionne
Les pilotes CUPS opèrent à un niveau plus bas et survivent parfois mieux aux mises à jour de macOS que le paquet de pilotes complet. Ils offrent cependant moins de fonctionnalités que le pilote complet.
Solution 5 : réajouter l'imprimante
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Supprimez votre imprimante Brother
- Pour l'USB : débranchez puis rebranchez le câble
- Pour le réseau : redémarrez l'imprimante et attendez 30 secondes
- Cliquez sur + pour ajouter l'imprimante
- Vérifiez le menu déroulant « Utiliser » pour les options propres à Brother
Astuce réseau Brother
Les imprimantes laser Brother utilisent souvent à la fois Bonjour et LPD pour la découverte réseau. Lors de l'ajout via le bouton +, examinez à la fois l'onglet « Par défaut » et l'onglet « IP ». Il arrive que saisir directement l'adresse IP de votre imprimante donne de meilleures options de pilote que la découverte automatique.
Solution 6 : réinitialiser le système d'impression
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit dans la liste des imprimantes
- Sélectionnez Réinitialiser le système d'impression
- Réajoutez votre imprimante Brother
Dépannage spécifique à Brother
Recto-verso indisponible
Les imprimantes laser Brother sont appréciées pour leur prise en charge du recto-verso (impression double face). Quand le pilote spécifique est supprimé, macOS ignore que votre imprimante sait imprimer en recto-verso, et l'option disparaît donc de la boîte de dialogue d'impression. PrintCast Driver ou le paquet de pilotes Brother complet rétablit cette option.
L'avertissement « Toner bas » a disparu
Le rapport du niveau de toner nécessite le pilote propre à Brother. Les pilotes génériques ne peuvent pas communiquer avec le système de surveillance de toner de Brother. C'est une plainte courante chez les propriétaires de la série HL. PrintCast Driver ne rétablit pas non plus l'affichage du toner — consultez l'écran de l'imprimante ou sa page web intégrée.
L'imprimante affiche « Hors ligne » sur le réseau
Les imprimantes Brother utilisent SNMP pour communiquer leur état. Sans le pilote Brother, macOS peut ne pas interroger correctement l'état de l'imprimante et l'afficher comme hors ligne alors qu'elle est connectée et prête.
Solution : essayez d'ajouter l'imprimante en utilisant directement son adresse IP (Réglages Système → Imprimantes et scanners → + → onglet IP). Entrez l'IP de l'imprimante et sélectionnez un pilote Brother ou PrintCast Driver.
L'impression sécurisée ne fonctionne pas
Les modèles Brother MFC prennent en charge l'impression sécurisée (travaux protégés par code PIN). Cette fonction nécessite le pilote Brother. Les pilotes génériques ne la prennent pas en charge. PrintCast Driver n'implémente pas l'impression sécurisée — les travaux qui lui sont envoyés s'impriment immédiatement.
Compatibilité des modèles Brother
| Série Brother | État macOS typique | Solution recommandée |
|---|---|---|
| HL-L2xxx (avant 2019) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| HL-L2xxx (2019 et après) | Support mixte | Téléchargement Brother ou PrintCast Driver |
| HL-L3xxx (laser couleur) | Souvent concernée | PrintCast Driver |
| MFC-L2xxx (avant 2019) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| MFC-L2xxx (2019 et après) | Support mixte | Téléchargement Brother ou PrintCast Driver |
| MFC-J (jet d'encre) | Souvent concernée | Téléchargement Brother ou PrintCast Driver |
| DCP-L (tous modèles) | Souvent concernée | PrintCast Driver |
L'essentiel
Les imprimantes Brother, surtout les séries laser HL et MFC, sont des bêtes de travail que les gens gardent des années. Elles ont été construites pour durer, mais les suppressions de pilotes d'Apple signifient que le côté logiciel n'a pas suivi la longévité du matériel.
PrintCast Driver donne à votre imprimante Brother le support de pilote dont elle a besoin pour continuer à imprimer sur macOS actuel. Pas besoin de fouiller les pages de téléchargement de Brother, ni de craindre que la prochaine mise à jour de macOS casse à nouveau tout.