Votre imprimante Canon fonctionnait très bien, vous avez mis à jour macOS, et maintenant elle refuse d'imprimer. Cela arrive aux propriétaires de Canon PIXMA, imageCLASS et MAXIFY sans distinction. La bonne nouvelle : votre imprimante n'est pas cassée. C'est simplement macOS qui a perdu la capacité de communiquer correctement avec elle.
Pourquoi les imprimantes Canon cessent de fonctionner après les mises à jour de macOS
Apple supprime les pilotes d'imprimante tiers de macOS depuis Ventura. Canon disposait d'une vaste collection de pilotes spécifiques à chaque modèle pour ses jets d'encre PIXMA, ses lasers imageCLASS et ses imprimantes professionnelles MAXIFY. Beaucoup de ces pilotes ont été supprimés.
Sans le pilote Canon, votre Mac :
- Se rabat sur un pilote générique qui imprime mais perd des fonctionnalités
- Utilise AirPrint sécurisé, qui ne fonctionne que si votre Canon le prend en charge nativement
- Ou n'arrive pas du tout à détecter l'imprimante
Quelles imprimantes Canon sont concernées ?
Série PIXMA (jets d'encre)
La plus largement touchée. Les modèles PIXMA sortis avant 2019 risquent fort de perdre le support de leur pilote. Parmi les modèles couramment concernés :
- Série PIXMA MG (MG2520, MG3620, MG5720, MG7720)
- Série PIXMA MX (MX490, MX532, MX922)
- Série PIXMA TR (TR4500, TR4520, TR7520)
- Série PIXMA TS (anciens modèles TS)
Série imageCLASS (lasers)
Les imprimantes laser de Canon sont partiellement touchées :
- Série imageCLASS LBP (LBP6030, LBP612, LBP654)
- Série imageCLASS MF (MF236n, MF244dw, MF445dw)
- Les modèles plus anciens ont plus de risques d'être concernés
Série MAXIFY (jets d'encre professionnels)
- Série MAXIFY MB (MB2020, MB2320, MB5120)
- Série MAXIFY iB (iB4120)
- Les modèles MAXIFY plus récents dotés d'AirPrint fonctionnent généralement
Vérification rapide
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Cliquez sur votre imprimante Canon
- Si le pilote affiche « PostScript générique », « PCL générique » ou « AirPrint sécurisé » au lieu du nom de votre modèle Canon, vous êtes concerné
Solution 1 : PrintCast Driver (recommandé)
PrintCast Driver remplace les pilotes Canon supprimés par Apple. Il fonctionne avec les modèles PIXMA, imageCLASS et MAXIFY qui utilisent PCL5 ou PostScript.
Configuration
- Téléchargez PrintCast Driver depuis printcast.app
- Ouvrez le .dmg et faites glisser vers Applications
- Lancez-le depuis votre barre de menus
- PrintCast détecte votre imprimante Canon et rétablit le support du pilote
Ce qui est rétabli
- PIXMA : impression de photos et de documents avec options de format de papier et de qualité
- imageCLASS : impression recto-verso, réglages de format de papier et de qualité
- MAXIFY : impression recto-verso, options de format de papier
PrintCast Driver rétablit l'impression elle-même, avec les options que votre imprimante déclare. Les extras propres à Canon — modes photo sans marges, surveillance des niveaux d'encre, fonctions de l'utilitaire Canon PRINT — font partie du logiciel Canon et ne sont pas rétablis par un pilote de remplacement.
PrintCast est un logiciel indépendant, non affilié à un quelconque fabricant d'imprimantes — les résultats varient selon le modèle, et l'essai gratuit vous permet de vérifier votre imprimante.
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Solution 2 : pilotes d'impression Canon depuis le site de Canon
Canon propose des téléchargements de pilotes pour certains modèles sur les versions récentes de macOS.
Étapes
- Visitez usa.canon.com/support (ou le site Canon de votre région)
- Entrez votre modèle d'imprimante
- Sélectionnez votre version de macOS
- Téléchargez le paquet de pilotes s'il est disponible
- Lancez l'installateur et redémarrez
À quoi s'attendre
- Canon a mis à jour les pilotes de nombreux modèles récents
- Les anciens modèles PIXMA et imageCLASS n'ont peut-être pas de pilotes à jour
- Le site web de Canon peut être lent et difficile à parcourir
- Vous devrez peut-être essayer les deux téléchargements, « Printer Driver » et « ICA Driver »
Solution 3 : application Canon PRINT
Canon propose l'application Canon PRINT Inkjet/SELPHY pour certains modèles.
Configuration
- Téléchargez Canon PRINT depuis le Mac App Store
- Ouvrez l'application et recherchez votre imprimante
- Suivez l'assistant de configuration
Limitations
- Ne fonctionne qu'avec certains modèles de jets d'encre Canon
- Ne prend pas en charge la plupart des imprimantes laser imageCLASS
- Nécessite que l'application soit lancée pour certaines fonctions
- Limitée comparée au pilote système d'origine
Solution 4 : réajouter l'imprimante
Supprimer puis réajouter votre imprimante Canon peut permettre à macOS de trouver un meilleur pilote.
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit sur votre imprimante Canon, sélectionnez Supprimer l'imprimante
- Pour les imprimantes USB, débranchez puis rebranchez le câble
- Pour les imprimantes réseau, attendez 30 secondes
- Cliquez sur + pour ajouter à nouveau l'imprimante
- Vérifiez le menu déroulant « Utiliser » pour les options propres à Canon
Si macOS ne propose que des options génériques, le pilote Canon a été définitivement supprimé de votre système.
Solution 5 : réinitialiser le système d'impression
Une réinitialisation complète efface toutes les configurations d'imprimante et force macOS à repartir de zéro.
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit dans la liste des imprimantes
- Sélectionnez Réinitialiser le système d'impression
- Réajoutez votre imprimante Canon
Remarque : cela supprime toutes les imprimantes, pas seulement votre Canon.
Compatibilité des modèles Canon par série
| Série Canon | État macOS typique | Solution recommandée |
|---|---|---|
| PIXMA MG (avant 2018) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| PIXMA TR/TS (2018 et après) | Peut fonctionner via AirPrint | Canon PRINT ou PrintCast Driver |
| PIXMA PRO (photo) | Souvent concernée | PrintCast Driver |
| imageCLASS LBP (avant 2019) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF (2019 et après) | Support mixte | Téléchargement Canon ou PrintCast Driver |
| MAXIFY MB (avant 2019) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| MAXIFY (2019 et après) | Fonctionne généralement via AirPrint | Canon PRINT |
Problèmes courants propres à Canon
« L'imprimante est hors ligne » alors qu'elle est allumée
Cela signifie souvent que le pilote n'arrive pas à communiquer correctement avec l'imprimante. Celle-ci est physiquement connectée, mais macOS ne sait pas comment lui parler sans le pilote Canon.
Solution : installez PrintCast Driver, ou réajoutez l'imprimante en utilisant l'option AirPrint si elle est disponible.
Les impressions ont de mauvaises couleurs ou sortent uniquement en noir et blanc
Le pilote générique ne comprend pas la gestion des couleurs de Canon. Votre imprimante sait imprimer en couleur, mais le pilote générique ne sait pas comment le demander correctement.
Solution : un pilote propre à Canon (via PrintCast Driver ou le site de Canon) rétablit un support correct de la couleur.
Impossible d'accéder aux réglages de bac à papier ou de recto-verso
Ces fonctions nécessitent le pilote spécifique à l'imprimante. Les pilotes génériques ne les exposent pas parce qu'ils ignorent que votre imprimante en dispose.
Solution : PrintCast Driver détecte les capacités de votre imprimante et expose les réglages qu'elle déclare.
L'essentiel
Les imprimantes Canon comptent parmi les imprimantes grand public les plus populaires, ce qui signifie que beaucoup de monde rencontre ce problème. La série PIXMA est particulièrement touchée car de nombreux modèles ont été vendus avant que l'impression sans pilote ne devienne la norme.
Votre matériel Canon est parfaitement en état. PrintCast Driver lui apporte le support logiciel que macOS a retiré, et il fonctionne sur les gammes Canon qui utilisent PCL5 ou PostScript sans qu'il faille traquer des téléchargements spécifiques à chaque modèle sur le site de Canon.