Votre imprimante Epson fonctionnait hier. Vous avez mis à jour macOS, et maintenant soit elle refuse d'imprimer, soit elle n'imprime qu'avec des réglages de base, soit elle a disparu de votre liste d'imprimantes. Cela touche les propriétaires d'EcoTank, WorkForce, Expression et Stylus, et ce n'est pas une coïncidence.
Pourquoi les imprimantes Epson cessent de fonctionner après les mises à jour de macOS
Apple supprime les extensions de pilotes d'imprimante tiers de macOS depuis Ventura. La bibliothèque de pilotes Mac d'Epson était vaste, couvrant tout depuis les jets d'encre EcoTank d'entrée de gamme jusqu'aux imprimantes de bureau WorkForce Pro. À chaque nouvelle version de macOS, davantage de ces pilotes disparaissent.
Le résultat : votre Mac perd la capacité de communiquer correctement avec votre imprimante Epson. Il peut encore détecter le matériel, mais sans le pilote propre à Epson, il ne sait pas comment exploiter les fonctions de votre imprimante.
Quelles imprimantes Epson sont concernées ?
Série EcoTank
Les imprimantes à réservoirs rechargeables très populaires d'Epson sont largement touchées :
- EcoTank ET-2720, ET-2760, ET-2800, ET-2850
- EcoTank ET-3760, ET-3850
- EcoTank ET-4760, ET-4850 (firmware ancien)
- EcoTank ET-15000 (firmware ancien)
Série WorkForce
Modèles pour entreprises et bureaux à domicile :
- WorkForce WF-2830, WF-2860
- WorkForce WF-3620, WF-3640
- WorkForce Pro WF-3720, WF-3733
- WorkForce Pro WF-4720, WF-4740
- WorkForce Pro WF-C5790 (anciens modèles)
Série Expression
Imprimantes photo et domestiques grand public :
- Expression Home XP-330, XP-430, XP-440
- Expression Premium XP-640, XP-830
- Expression Photo XP-960, XP-970
Série Stylus (héritée)
Si vous utilisez encore un modèle Stylus, le support de son pilote a été abandonné bien avant les changements récents de macOS. Ces imprimantes sont presque certainement concernées.
Diagnostic rapide
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Trouvez votre imprimante Epson
- Vérifiez le champ du pilote
| Ce que vous voyez | État |
|---|---|
| « EPSON [votre modèle] » | Fonctionne, pilote spécifique installé |
| « Imprimante PostScript générique » | Pilote supprimé, repli générique |
| « AirPrint sécurisé » | Repli AirPrint, fonctions limitées |
| Imprimante totalement absente | Non détectée sans pilote |
Si vous voyez autre chose que le nom exact de votre modèle Epson, vous êtes concerné.
Solution 1 : PrintCast Driver (recommandé)
PrintCast Driver remplace les pilotes Epson supprimés par Apple, en couvrant les modèles Epson qui utilisent PCL5 ou PostScript.
Configuration
- Téléchargez PrintCast Driver depuis printcast.app
- Ouvrez le .dmg et faites glisser vers Applications
- Lancez-le depuis votre barre de menus
- PrintCast détecte votre imprimante Epson et rétablit le support du pilote
Ce qui est rétabli
- EcoTank : impression de documents standard avec options de format de papier et de qualité
- WorkForce : impression recto-verso, sélection du format de papier, réglages de résolution
- Expression : impression couleur avec options de format de papier et de qualité
PrintCast Driver rétablit l'impression elle-même, avec les options que votre imprimante déclare. Les fonctions qui résident dans le logiciel d'Epson — surveillance des niveaux d'encre, modes photo sans marges, utilitaires de numérisation — font partie de la pile de pilotes d'Epson et ne sont pas rétablies par un pilote de remplacement.
PrintCast est un logiciel indépendant, non affilié à un quelconque fabricant d'imprimantes — les résultats varient selon le modèle, et l'essai gratuit vous permet de vérifier votre imprimante.
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Solution 2 : téléchargements de pilotes Epson
Epson propose des paquets de pilotes sur son site de support.
Étapes
- Visitez epson.com/support
- Entrez le numéro de modèle de votre imprimante
- Sélectionnez votre version de macOS dans le menu déroulant
- Téléchargez le paquet « Printer Driver » s'il est disponible
- Lancez l'installateur et redémarrez votre Mac
Ce qu'il faut savoir
- Epson s'est montré meilleur que certains fabricants pour mettre à jour ses pilotes
- Cherchez les paquets intitulés « Printer Driver » plutôt que « Epson Connect » ou « Epson Scan »
- Certains téléchargements incluent à la fois les pilotes d'imprimante et de scanner
- Les anciens modèles EcoTank et WorkForce n'ont peut-être pas de paquets à jour
Solution 3 : Epson Connect et iPrint
Epson propose l'impression dans le cloud via Epson Connect.
Configuration
- Visitez epsonconnect.com
- Enregistrez votre imprimante
- Téléchargez Epson iPrint si nécessaire
- Configurez votre imprimante via le service
Limitations
- Nécessite un compte Epson et une connexion Internet
- Tous les modèles ne sont pas pris en charge
- Les travaux d'impression passent par les serveurs d'Epson (question de confidentialité)
- Plus lent que l'impression locale directe
- Ne rétablit pas toutes les fonctions au niveau du pilote
Solution 4 : réajouter l'imprimante
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Supprimez votre imprimante Epson
- Pour l'USB : débranchez puis rebranchez
- Pour le réseau : redémarrez l'imprimante
- Cliquez sur + pour ajouter l'imprimante à neuf
- Vérifiez le menu déroulant « Utiliser » pour les pilotes propres à Epson
Si seules des options génériques apparaissent, le pilote a été définitivement supprimé.
Solution 5 : réinitialiser le système d'impression
- Ouvrez Réglages Système → Imprimantes et scanners
- Faites un clic droit dans la liste des imprimantes
- Sélectionnez Réinitialiser le système d'impression
- Réajoutez votre imprimante Epson
Attention : supprime toutes les imprimantes et tous les travaux d'impression en attente de votre Mac.
Dépannage spécifique à Epson
L'« Utilitaire d'imprimante Epson » refuse de s'ouvrir
L'Utilitaire d'imprimante Epson dépend de l'installation du pilote Epson. Sans lui, l'utilitaire n'a rien à quoi se connecter. Aucun pilote de remplacement ne ramène l'utilitaire — PrintCast Driver rétablit l'impression, pas les logiciels compagnons d'Epson.
Les niveaux d'encre ne s'affichent pas
macOS ne peut afficher les niveaux d'encre que si un pilote Epson en règle est installé. Les pilotes génériques ne prennent pas en charge le rapport de niveau d'encre. C'est particulièrement frustrant pour les propriétaires d'EcoTank, qui s'appuient sur les niveaux d'encre visuels. PrintCast Driver ne rétablit pas le rapport de niveau d'encre — vérifiez les niveaux sur l'écran de l'imprimante ou son interface web.
Le scanner a aussi cessé de fonctionner
Beaucoup d'imprimantes multifonctions Epson regroupent les pilotes de scanner et d'imprimante. Quand le pilote d'imprimante est supprimé, la numérisation peut aussi cesser de fonctionner. PrintCast Driver se concentre sur l'impression. Pour la numérisation, cherchez sur le site d'Epson un téléchargement autonome « Epson Scan 2 ».
Impression WiFi intermittente
Si votre imprimante Epson se connecte en WiFi et est devenue peu fiable après une mise à jour de macOS, le problème vient probablement du pilote, et non de votre WiFi. Le pilote générique gère moins bien le protocole de communication WiFi d'Epson que le pilote d'origine.
Compatibilité des modèles Epson
| Série Epson | État macOS typique | Solution recommandée |
|---|---|---|
| EcoTank ET (avant 2020) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| EcoTank ET (2020 et après) | Mixte, AirPrint pour certaines | Téléchargement Epson ou PrintCast Driver |
| WorkForce WF (avant 2019) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| WorkForce Pro (2019 et après) | Fonctionne souvent via IPP | Téléchargement Epson |
| Expression XP (la plupart) | Pilote supprimé | PrintCast Driver |
| Expression Photo | Souvent concernée | PrintCast Driver |
| Stylus (toutes) | Aucun support | PrintCast Driver |
L'essentiel
Les imprimantes Epson, en particulier les populaires gammes EcoTank et WorkForce, sont fortement touchées par les suppressions de pilotes d'Apple. La frustration est double pour les propriétaires d'EcoTank, qui ont investi dans des systèmes d'encre rechargeable pensés pour le long terme et voient macOS retirer le support du pilote.
PrintCast Driver comble le vide créé par Apple. Votre matériel Epson n'a pas changé. Il a simplement besoin d'un pilote que macOS ne fournit plus.