Question 1

PrintCastとは？

Accepted Answer

PrintCastは、プリンターを使い続けられるようにする2つのmacOSアプリです。PrintCast Bridgeは、Macに接続されたプリンターをAirPrintを通じてiPhoneやiPadと共有し、AirPrintに単体では対応していないプリンターにも、お使いのデバイスから印刷できるようにします。PrintCast Driverは、現行バージョンのmacOSで使えなくなったメーカー製プリンタードライバーを置き換え、古くなったプリンターをMacから使い続けられるようにします。どちらも7日間の無料トライアル付きの買い切りです。

Question 2

BridgeとDriver、どちらが必要ですか？

Accepted Answer

Macでは問題なく印刷できるのに、iPhoneやiPadからプリンターが見つからない場合は、Bridgeが必要です。macOSのアップデート後にMacから印刷できなくなった場合は、Driverが必要です。ほとんどの場合、必要なのはどちらか一方です。無料トライアルで、ご購入前に適切なほうが動作することをご確認いただけます。

Question 3

Bridgeはどのように動作しますか？

Accepted Answer

Bridgeは、Macがすでに印刷できるプリンターを見つけ、ローカルネットワーク上にAirPrintプリンターとして公開します。これにより、iPhoneやiPadは通常の印刷ダイアログでそれらのプリンターを認識できます。プリンター側の設定は何も変わりません。MacがAirPrintブリッジの役割を果たします。

Question 4

Driverはどのように動作しますか？

Accepted Answer

古いプリンターに必要なドライバーをmacOSが削除してしまったとき、Driverが代わりのドライバーをインストールし、Macから再び印刷できるようにします。標準のページ記述言語（PCL5またはPostScript）を使用するプリンターを対象としています。復元されるのは印刷機能であり、スキャンやメーカー製ユーティリティは対象外です。ご使用の機種については無料トライアルでご確認いただけます。

Question 5

システム要件は？

Accepted Answer

どちらのアプリもmacOS 13.5（Ventura）以降が必要で、Appleの公証を受けています。Bridgeをご利用の場合、iPhoneやiPadはMacと同じローカルネットワーク上にある必要があります。Driverは、ネットワークまたはUSBでMacに接続されたプリンターに対応します。PrintCast DriverはApple SiliconとIntelのどちらのMacでもネイティブに動作します。

Question 6

PrintCastはデータを収集しますか？

Accepted Answer

印刷はローカルネットワーク内で完結します。印刷ジョブがMacの外に出ることはなく、印刷にアカウントは必要ありません。オプションの印刷ジョブ診断は初期状態ではオフで、設定 > プライバシーでオンにできます。ライセンス管理には、お客様のメールアドレスとライセンス状態のみを使用します。

Question 7

Bridge：プリンターがiPhoneに表示されません

Accepted Answer

MacとiOSデバイスが同じネットワーク上にあること、PrintCastがプリンターを有効にした状態で動作していること、システム設定 > 共有でプリンター共有がオンになっていることを確認してください。それでも表示されない場合は、ファイアウォールが着信接続を許可しているかご確認ください。

Question 8

Driver：プリンターが見つからない、または印刷できません

Accepted Answer

プリンターの電源が入っていて接続できる状態であることを確認し、PrintCast Driverを開いて「再スキャン」を実行してください。それでもプリンターが表示されない場合は、歯車メニューから「設定…」を選び、「ライセンス」の「プリンター」で「IP アドレスでプリンターを追加…」をクリックして、プリンターのIPアドレスまたはホスト名を入力してください。macOS 15以降では、システム設定 > プライバシーとセキュリティ > ローカルネットワークでPrintCastDriverがオンになっていることも確認してください。以前のバージョンのPrintCast DriverからアップデートしたMacでは、ローカルネットワークやログイン項目に残っているDriverDaemonの項目は無視してかまいません。一部の古いプリンターは、PCL5やPostScriptではなくホストベースの言語を使用します。Driverはそうしたプリンターには対応できないため、お支払い前に無料トライアルで機種をご確認いただけます。それでもインストールできない場合は、プリンターのメーカー名と機種名を添えてお問い合わせください。

Question 9

サブスクリプションはありますか？

Accepted Answer

いいえ。どちらの製品も7日間の無料トライアル付きの買い切りで、継続的な料金は発生しません。Bridgeは1台のMacに接続されたプリンターを対象とし、Driverはプリンター1台ごとのライセンスです。

Question 10

1つのライセンスで何台のプリンターに対応しますか？

Accepted Answer

Bridgeは、1台のMacのすべてのプリンターが対象です。Driverはプリンター1台ごとのライセンスです。ライセンス枠1つでプリンター1台に対応し、インストールするプリンターごとにライセンス枠を購入します。Driverのトライアルはプリンター1台が対象です。

Question 11

領収書の取得や請求先情報の更新はどうすればよいですか？

Accepted Answer

領収書が必要な場合は、お問い合わせください。お送りいたします。ご購入の請求先情報を確認または更新するには、ライセンスページでメールアドレスを入力してください。当社の決済プロバイダーであるStripeで請求先情報を開ける安全なリンクをメールでお送りします。ライセンスは買い切りのため、管理が必要なサブスクリプションはありません。返金をご希望の場合や、ライセンスを新しいMacに移したい場合は、お問い合わせください。サポートいたします。