프린터는 여전히 인쇄되지만 뭔가 이상합니다. 양면 인쇄 옵션이 사라졌습니다. 용지함 선택도 없어졌습니다. 색상 설정은 기본적인 선택지로 제한됩니다. 프린터 및 스캐너를 열어 보면 프린터 모델명이 있던 자리에 "일반 PostScript 프린터" 또는 "일반 PCL 프린터"가 표시됩니다.
Mac이 일반 드라이버를 사용하고 있고, 프린터 기능 대부분을 잃은 상태입니다.
일반 프린터 드라이버란 무엇인가요?
일반 드라이버는 macOS가 프린터의 전용 드라이버를 찾지 못할 때 사용하는 대체 수단입니다. TV를 켤 수는 있지만 스마트 기능, 입력 선택, 화질 설정에는 접근할 수 없는 만능 리모컨이라고 생각하면 됩니다.
일반 드라이버는 두 가지 표준을 지원합니다:
- 일반 PostScript: PostScript를 지원하는 프린터 처리 (대부분의 레이저, 다수의 잉크젯)
- 일반 PCL: PCL을 지원하는 프린터 처리 (HP 및 Brother 모델에서 일반적)
둘 다 기본적인 인쇄 작업은 보낼 수 있습니다. 하지만 어느 쪽도 특정 프린터의 하드웨어 성능에 대해 아무것도 알지 못합니다.
일반 드라이버로 잃게 되는 것
| 기능 | 전용 드라이버 | 일반 드라이버 |
|---|---|---|
| 양면 인쇄 | 사용 가능 | 보통 없음 |
| 용지함 선택 | 모든 용지함 표시 | 단일 용지함 또는 수동 급지만 |
| 인쇄 품질 설정 | 여러 모드 | 기본 설정만 |
| 색상 관리 | 완전한 제어 | 제한적 또는 없음 |
| 사용자 정의 용지 크기 | 지원됨 | 흔히 사용 불가 |
| 여백 없는 인쇄 | 프린터가 지원하면 가능 | 전혀 불가능 |
| 토너/잉크 잔량 | 표시됨 | 보고되지 않음 |
| 보안/PIN 인쇄 | 프린터가 지원하면 가능 | 사용 불가 |
| 프린터 고유 기능 | 모두 사용 가능 | 없음 |
이러한 기능 중 하나라도 중요하다면 일반 드라이버로는 부족합니다.
Mac이 일반 드라이버로 전환된 이유
흔한 원인은 세 가지입니다:
1. macOS 업데이트가 드라이버를 제거함 (가장 흔함)
Apple은 Ventura 이후 릴리스마다 macOS에서 서드파티 프린터 드라이버를 제거해 왔습니다. 업데이트 중에 전용 드라이버가 제거되면, macOS는 프린터가 완전히 사라지지 않도록 자동으로 일반 드라이버로 되돌립니다.
이것이 압도적으로 가장 흔한 원인입니다. macOS 업데이트 전에는 프린터가 잘 작동했다면 거의 확실히 이 경우입니다.
2. 드라이버 없이 프린터가 추가됨
전용 드라이버가 설치되지 않은 상태에서 프린터를 추가했다면 macOS가 일반 드라이버를 선택했을 수 있습니다. macOS를 새로 설치했거나 새 Mac을 사용할 때 발생할 수 있습니다.
3. 드라이버가 손상됨
드물지만 가능합니다. 업데이트 실패, 디스크 문제, 권한 문제로 프린터 드라이버가 손상되어 macOS가 일반 드라이버로 되돌아갈 수 있습니다.
어떤 드라이버를 사용하는지 확인하는 방법
- 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너 열기
- 프린터 클릭
- "드라이버", "사용" 또는 "종류" 확인
전용 드라이버: 프린터의 브랜드와 모델이 표시됨 (예: "Canon PIXMA MG3620" 또는 "HP LaserJet Pro M404")
일반 드라이버: 다음 중 하나가 표시됨:
- "일반 PostScript 프린터"
- "일반 PCL 프린터"
- "Secure AirPrint"
- "AirPrint" (모델명 없이)
해결 방법 1: PrintCast Driver (권장)
PrintCast Driver는 사라진 모델별 드라이버를 프린터와 PCL5 또는 PostScript로 대화하고 프린터의 성능을 읽어 오는 드라이버로 대체합니다.
작동 방식
PrintCast는 프린터 모델을 감지하고, 프린터가 보고하는 범위에서 일반 드라이버가 제공할 수 없는 기능을 복원합니다. PCL5 또는 PostScript를 사용하는 Canon, Epson, Brother, HP, Lexmark, Samsung 등 여러 제조업체의 프린터에서 작동합니다.
설정
- printcast.app에서 PrintCast Driver 다운로드
- .dmg를 열고 응용 프로그램으로 드래그
- 메뉴 바에서 실행
- PrintCast가 프린터를 감지하고 드라이버 지원을 복원
설정 후 인쇄 대화상자를 열면 프린터가 보고하는 옵션, 즉 양면 인쇄, 품질 설정, 색상 관리가 보일 것입니다.
PrintCast는 독립 소프트웨어이며 어떤 프린터 제조업체와도 제휴하지 않았습니다 — 결과는 모델에 따라 다르며, 무료 체험으로 프린터를 확인할 수 있습니다.
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해결 방법 2: 제조업체 드라이버 다운로드
프린터 제조업체가 사용 중인 macOS 버전용으로 업데이트된 드라이버를 제공할 수 있습니다.
찾아볼 곳
- HP: hp.com/support
- Canon: usa.canon.com/support
- Epson: epson.com/support
- Brother: brother.com/support
- Lexmark: lexmark.com/support
단계
- 정확한 프린터 모델 번호 확인
- 제조업체 지원 페이지 방문
- 해당 모델용 macOS 드라이버 검색
- 다운로드 후 설치
- 시스템 설정에서 프린터를 제거한 후 다시 추가
함정
모든 모델에 업데이트된 드라이버가 있는 것은 아닙니다. 제조업체가 사용 중인 macOS 버전용 드라이버를 출시하지 않았다면 이 방법은 통하지 않습니다.
해결 방법 3: 더 나은 드라이버를 수동으로 선택
macOS가 자동으로 선택하지 않은 더 나은 드라이버를 이미 가지고 있을 수 있습니다.
단계
- 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너 열기
- 프린터 제거
- **+**를 클릭해 다시 추가
- "사용" 드롭다운이 나타나면 클릭
- 소프트웨어 선택... 선택
- 프린터 브랜드나 모델 검색
- 전용 드라이버가 나타나면 선택
이 방법이 효과적인 경우
macOS에 드라이버가 설치되어 있지만 자동으로 선택하지 않은 경우에 효과가 있습니다. 드라이버를 제거한 macOS 업데이트 이후에는 성공 가능성이 낮지만 시도해 볼 만합니다.
해결 방법 4: Apple 프린터 소프트웨어 업데이트 확인
macOS는 Apple에서 추가 프린터 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다.
- 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트 열기
- 선택적 프린터 소프트웨어 업데이트 찾기
- 프린터 브랜드와 관련된 항목 설치
또는 터미널을 통해:
softwareupdate --list
Apple의 컬렉션은 계속 줄어들고 있지만 빠르게 확인해 볼 수 있습니다.
해결 방법 5: 재설정하고 새로 시작하기
프린터 구성 자체가 손상된 경우:
- 시스템 설정 → 프린터 및 스캐너 열기
- 프린터 목록에서 오른쪽 클릭
- 프린팅 시스템 재설정 선택
- 프린터 다시 추가
- 이번에는 macOS가 전용 드라이버를 제공하는지 확인
경고: 구성된 모든 프린터가 제거됩니다.
기능이 누락된 것인지, 지원되지 않는 것인지 구분하는 방법
프린터가 실제로 그 기능을 지원하지 않아서 사용할 수 없는 경우도 있습니다. 차이를 구분하는 방법은 다음과 같습니다:
- 프린터 스펙 시트 확인: 온라인에서 모델명을 검색해 사양을 확인하세요
- 일반 드라이버 옵션과 비교: 스펙 시트에 "자동 양면 인쇄"가 있는데 인쇄 대화상자에 양면 인쇄 옵션이 없다면 드라이버 기능이 누락된 것입니다
- 프린터에서 직접 구성 페이지 인쇄: 대부분의 프린터는 본체 버튼으로 자체 구성 페이지를 인쇄할 수 있습니다. 여기에 하드웨어가 실제로 지원하는 기능이 표시됩니다
하드웨어는 기능을 지원하는데 Mac의 인쇄 대화상자에 표시되지 않는다면 제대로 된 드라이버가 필요합니다.
결론
일반 드라이버란 Mac이 프린터를 볼 수는 있지만 이해하지는 못한다는 뜻입니다. 간단한 문장만 처리하는 기초 통역기를 통해 대화하는 것과 같습니다 — 의사는 전달되지만 미묘한 뉘앙스는 모두 사라집니다.
PrintCast Driver는 프린터가 보고하는 기능을 사용하는 데 필요한 어휘를 macOS에 제공합니다. 한 번만 설치하면 되고, 모델별 드라이버를 찾아 헤맬 필요가 없습니다.