您的 Canon 打印机原本运行良好，您更新了 macOS，现在它无法打印了。这种情况正普遍发生在 Canon PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 用户身上。好消息是：您的打印机没有坏。只是 macOS 失去了与它正常通信的能力。
为什么 Canon 打印机在 macOS 更新后停止工作
自 Ventura 起，Apple 一直在从 macOS 中移除第三方打印机驱动程序。Canon 曾为其 PIXMA 喷墨、imageCLASS 激光和 MAXIFY 商用打印机提供大量针对特定机型的驱动程序。其中许多驱动程序已被移除。
没有 Canon 驱动程序，您的 Mac 会出现以下情况之一：
- 回退到通用驱动程序，可以打印但失去功能
- 使用安全 AirPrint，仅在您的 Canon 原生支持时才有效
- 完全无法检测到打印机
哪些 Canon 打印机受影响？
PIXMA 系列（喷墨）
受影响最广泛。2019 年之前发布的 PIXMA 机型很可能失去驱动程序支持。常见的受影响机型包括：
- PIXMA MG 系列（MG2520、MG3620、MG5720、MG7720）
- PIXMA MX 系列（MX490、MX532、MX922）
- PIXMA TR 系列（TR4500、TR4520、TR7520）
- PIXMA TS 系列（较旧的 TS 机型）
imageCLASS 系列（激光）
Canon 的激光打印机部分受影响：
- imageCLASS LBP 系列（LBP6030、LBP612、LBP654）
- imageCLASS MF 系列（MF236n、MF244dw、MF445dw）
- 较旧的机型更有可能受影响
MAXIFY 系列（商用喷墨）
- MAXIFY MB 系列（MB2020、MB2320、MB5120）
- MAXIFY iB 系列（iB4120）
- 较新的支持 AirPrint 的 MAXIFY 机型往往可以正常工作
快速检查
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 点击您的 Canon 打印机
- 如果驱动程序显示为"通用 PostScript"或"通用 PCL"，而不是您的 Canon 机型名称，则说明您受到了影响。如果显示为"安全 AirPrint"，则说明打印机已通过 AirPrint 打印，PrintCast Driver 会将它列为已支持 macOS 的打印机。如果是通用驱动程序，支持 AirPrint 的打印机只需使用 AirPrint 选项重新添加即可；PrintCast Driver 适用于不支持 AirPrint 的打印机。
修复 1：PrintCast Driver（推荐）
PrintCast Driver 替代了 Apple 移除的 Canon 驱动程序。它适用于使用 PCL5 或 PostScript 的 imageCLASS 和 MAXIFY 机型。
设置
- 从 printcast.app 下载 PrintCast Driver
- 打开下载的安装程序并按步骤操作
- PrintCast Driver 会自动在菜单栏启动
- PrintCast 会标出可以驱动的打印机，并为您安装的打印机恢复打印
恢复的内容
- PIXMA：不在支持范围内。PIXMA 喷墨打印机可通过 AirPrint 或 Canon 自家软件打印
- imageCLASS：双面打印、纸张大小和质量设置
- MAXIFY（支持 PCL 或 PostScript 的机型）：双面打印、纸张大小选项
PrintCast Driver 恢复的是打印本身，以及您的打印机所报告的选项。Canon 专有的附加功能 — 无边距照片模式、墨水量监测、Canon PRINT 实用工具功能 — 属于 Canon 自己的软件，替代驱动程序无法恢复这些功能。
PrintCast 是独立软件，与任何打印机制造商均无关联 — 结果因机型而异，免费试用可让您确认自己的打印机。
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修复 2：从 Canon 网站下载 Canon 打印驱动程序
Canon 为部分机型提供了适用于近期 macOS 版本的驱动程序下载。
步骤
- 访问 usa.canon.com/support（或您所在地区的 Canon 网站）
- 输入您的打印机型号
- 选择您的 macOS 版本
- 如果有，下载驱动程序包
- 运行安装程序并重新启动
预期情况
- Canon 已为许多较新机型更新了驱动程序
- 较旧的 PIXMA 和 imageCLASS 机型可能没有更新的驱动程序
- Canon 网站可能很慢且不易浏览
- 您可能需要同时尝试"打印机驱动程序"和"ICA 驱动程序"两种下载
修复 3：Canon PRINT 应用程序
Canon 为部分机型提供了 Canon PRINT Inkjet/SELPHY 应用程序。
设置
- 从 Mac App Store 下载 Canon PRINT
- 打开应用程序并搜索您的打印机
- 按照设置向导操作
限制
- 仅适用于部分 Canon 喷墨机型
- 不支持大多数 imageCLASS 激光打印机
- 某些功能需要应用程序保持运行
- 与原始系统驱动程序相比功能有限
修复 4：重新添加打印机
移除并重新添加您的 Canon 打印机可能会让 macOS 找到更好的驱动程序。
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 右键点击您的 Canon 打印机，选择移除打印机
- 对于 USB 打印机，拔下并重新插入数据线
- 对于网络打印机，等待 30 秒
- 点击 + 重新添加打印机
- 检查"使用"下拉菜单中的 Canon 专用选项
如果 macOS 只提供通用选项，则说明 Canon 驱动程序已从您的系统中永久移除。
修复 5：重置打印系统
完全重置会清除所有打印机配置，并强制 macOS 重新开始。
- 打开系统设置 → 打印机与扫描仪
- 在打印机列表中右键点击
- 选择重置打印系统
- 重新添加您的 Canon 打印机
注意：这会移除所有打印机，而不仅仅是您的 Canon。
按系列划分的 Canon 机型兼容性
| Canon 系列 | 典型 macOS 状态 | 建议的修复方法 |
|---|---|---|
| PIXMA MG（2018 年之前） | 驱动程序已移除 | Canon 下载 |
| PIXMA TR/TS（2018 年及以后） | 可能通过 AirPrint 可用 | Canon PRINT |
| PIXMA PRO（照片） | 经常受影响 | Canon 下载 |
| imageCLASS LBP（2019 年之前） | 驱动程序已移除 | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF（2019 年及以后） | 支持情况不一 | Canon 下载或 PrintCast Driver |
| MAXIFY MB（2019 年之前） | 驱动程序已移除 | 支持 PCL 或 PostScript 的机型可用 PrintCast Driver |
| MAXIFY（2019 年及以后） | 通常通过 AirPrint 可用 | Canon PRINT |
常见的 Canon 特定问题
显示"打印机离线"但它已开机
这通常意味着驱动程序无法与打印机正常通信。打印机在物理上已连接，但没有 Canon 驱动程序，macOS 不知道如何与它通信。
修复：如果打印机提供 AirPrint 选项，请使用该选项重新添加打印机：它随后会通过 AirPrint 打印，PrintCast Driver 也会将它列为已支持 macOS 的打印机。否则，请安装 PrintCast Driver。
打印颜色错误或只能黑白打印
通用驱动程序不理解 Canon 的色彩管理。您的打印机可以彩色打印，但通用驱动程序不知道如何正确地请求彩色。
修复：Canon 自己的驱动程序（可从 Canon 网站获取）可恢复正确的彩色支持。PrintCast Driver 是替代驱动程序，并非 Canon 自己的驱动程序，会在您的打印机报告支持彩色时提供彩色打印。
无法访问纸盒或双面打印设置
这些功能需要打印机专用驱动程序。通用驱动程序不会公开它们，因为它们不知道您的打印机具备这些功能。
修复：PrintCast Driver 会在您的打印机报告支持或您自行开启时提供双面打印，但不提供纸盒选择。
结论
Canon 打印机是最受欢迎的消费级打印机之一，这意味着很多人都遇到了这个问题。PIXMA 系列受影响尤其严重，因为许多机型是在无驱动打印成为标准之前销售的。
您的 Canon 硬件完全没有问题。PrintCast Driver 为它提供了 macOS 收回的软件支持，而且它适用于使用 PCL5 或 PostScript 的各条 Canon 产品线，无需从 Canon 网站上追查针对特定机型的下载。