您的 Canon 印表機原本運作良好，您更新了 macOS，現在它無法列印了。這件事正普遍發生在 Canon PIXMA、imageCLASS 和 MAXIFY 的使用者身上。好消息是：您的印表機沒有壞，只是 macOS 失去了與它正常溝通的能力。
為什麼 Canon 印表機在 macOS 更新後停止運作
自 Ventura 以來，Apple 一直在從 macOS 移除第三方印表機驅動程式。Canon 曾為其 PIXMA 噴墨、imageCLASS 雷射和 MAXIFY 商用印表機提供大量機型專屬的驅動程式，其中許多已被移除。
少了 Canon 驅動程式，您的 Mac 會出現以下情況：
- 退回使用通用驅動程式，可以列印但失去功能
- 使用安全 AirPrint，僅在您的 Canon 原生支援時才能運作
- 完全無法偵測到印表機
哪些 Canon 印表機受到影響？
PIXMA 系列（噴墨）
受影響最廣泛。2019 年之前推出的 PIXMA 機型很可能失去驅動程式支援。常見的受影響機型包括：
- PIXMA MG 系列（MG2520、MG3620、MG5720、MG7720）
- PIXMA MX 系列（MX490、MX532、MX922）
- PIXMA TR 系列（TR4500、TR4520、TR7520）
- PIXMA TS 系列（較舊的 TS 機型）
imageCLASS 系列（雷射）
Canon 的雷射印表機部分受到影響：
- imageCLASS LBP 系列（LBP6030、LBP612、LBP654）
- imageCLASS MF 系列（MF236n、MF244dw、MF445dw）
- 較舊的機型更可能受到影響
MAXIFY 系列（商用噴墨）
- MAXIFY MB 系列（MB2020、MB2320、MB5120）
- MAXIFY iB 系列（iB4120）
- 較新的 MAXIFY 機型有 AirPrint，通常可以運作
快速檢查
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 點擊您的 Canon 印表機
- 如果驅動程式顯示「通用 PostScript」或「通用 PCL」，而不是您的 Canon 機型名稱，表示您受到了影響。如果顯示「安全 AirPrint」，表示印表機已透過 AirPrint 列印，PrintCast Driver 會將它列為已支援 macOS 的印表機。若是通用驅動程式，支援 AirPrint 的印表機只需使用 AirPrint 選項重新新增即可；PrintCast Driver 適用於不支援 AirPrint 的印表機。
修復 1：PrintCast Driver（建議）
PrintCast Driver 取代了 Apple 移除的 Canon 驅動程式。它適用於使用 PCL5 或 PostScript 的 imageCLASS 和 MAXIFY 機型。
設定
- 從 printcast.app 下載 PrintCast Driver
- 開啟下載的安裝程式並按照步驟操作
- PrintCast Driver 會自動在選單列啟動
- PrintCast 標示可以驅動的印表機，並為您安裝的印表機恢復列印
恢復的項目
- PIXMA：不在支援範圍內。PIXMA 噴墨印表機可透過 AirPrint 或 Canon 自家軟體列印
- imageCLASS：雙面列印、紙張尺寸與品質設定
- MAXIFY（支援 PCL 或 PostScript 的機型）：雙面列印、紙張尺寸選項
PrintCast Driver 恢復的是列印本身，以及您的印表機回報的選項。Canon 專屬的額外功能 — 無邊界照片模式、墨水存量監控、Canon PRINT 公用程式功能 — 屬於 Canon 自己的軟體，替代驅動程式無法恢復這些功能。
PrintCast 是獨立軟體，與任何印表機製造商均無關聯 — 結果會因機型而異，免費試用讓您確認自己的印表機。
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修復 2：從 Canon 網站下載 Canon 列印驅動程式
Canon 為部分機型提供適用於近期 macOS 版本的驅動程式下載。
步驟
- 造訪 usa.canon.com/support（或您所在地區的 Canon 網站）
- 輸入您的印表機型號
- 選擇您的 macOS 版本
- 如果有提供，請下載驅動程式套件
- 執行安裝程式並重新啟動
可以預期什麼
- Canon 已為許多較新的機型更新驅動程式
- 較舊的 PIXMA 和 imageCLASS 機型可能沒有更新的驅動程式
- Canon 網站可能很慢且不易瀏覽
- 您可能需要同時嘗試「印表機驅動程式」和「ICA 驅動程式」兩種下載
修復 3：Canon PRINT 應用程式
Canon 為部分機型提供 Canon PRINT Inkjet/SELPHY 應用程式。
設定
- 從 Mac App Store 下載 Canon PRINT
- 開啟應用程式並搜尋您的印表機
- 依照設定精靈操作
限制
- 僅適用於部分 Canon 噴墨機型
- 不支援大多數 imageCLASS 雷射印表機
- 某些功能需要應用程式保持執行
- 與原本的系統驅動程式相比功能有限
修復 4：重新新增印表機
移除並重新新增您的 Canon 印表機，可能讓 macOS 找到更好的驅動程式。
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 右鍵點擊您的 Canon 印表機，選擇移除印表機
- USB 印表機：拔除並重新接上纜線
- 網路印表機：等待 30 秒
- 點擊 + 再次新增印表機
- 檢查「使用」下拉選單中是否有 Canon 專屬選項
如果 macOS 只提供通用選項，表示 Canon 驅動程式已從您的系統中永久移除。
修復 5：重置列印系統
完整重置會清除所有印表機設定，並強迫 macOS 重新開始。
- 開啟系統設定 → 印表機與掃描器
- 在印表機清單中右鍵點擊
- 選擇重置列印系統
- 重新新增您的 Canon 印表機
注意：這會移除所有印表機，不只是您的 Canon。
依系列劃分的 Canon 機型相容性
| Canon 系列 | 一般 macOS 狀態 | 建議修復方式 |
|---|---|---|
| PIXMA MG（2018 年之前） | 驅動程式已移除 | Canon 下載 |
| PIXMA TR/TS（2018 年以後） | 可能可透過 AirPrint 運作 | Canon PRINT |
| PIXMA PRO（照片） | 經常受影響 | Canon 下載 |
| imageCLASS LBP（2019 年之前） | 驅動程式已移除 | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF（2019 年以後） | 支援情況不一 | Canon 下載或 PrintCast Driver |
| MAXIFY MB（2019 年之前） | 驅動程式已移除 | 支援 PCL 或 PostScript 的機型可用 PrintCast Driver |
| MAXIFY（2019 年以後） | 通常可透過 AirPrint 運作 | Canon PRINT |
常見的 Canon 專屬問題
「印表機離線」但它是開著的
這通常表示驅動程式無法正常與印表機通訊。印表機在實體上已連接，但少了 Canon 驅動程式，macOS 不知道該如何與它溝通。
修復方式：如果印表機提供 AirPrint 選項，請使用該選項重新新增印表機：它便會透過 AirPrint 列印，PrintCast Driver 也會將它列為已支援 macOS 的印表機。否則，請安裝 PrintCast Driver。
列印顏色錯誤或只有黑白
通用驅動程式不了解 Canon 的色彩管理。您的印表機可以彩色列印，但通用驅動程式不知道該如何正確要求它這麼做。
修復方式：Canon 自家的驅動程式（可從 Canon 網站取得）可恢復正常的色彩支援。PrintCast Driver 是替代驅動程式，並非 Canon 自家的驅動程式，會在您的印表機有回報時提供彩色列印。
無法存取紙匣或雙面列印設定
這些功能需要印表機專屬的驅動程式。通用驅動程式不會顯示它們，因為它們不知道您的印表機具備這些功能。
修復方式：PrintCast Driver 會在您的印表機有回報或您自行開啟時提供雙面列印，但不提供紙匣選擇。
結論
Canon 印表機是最受歡迎的消費級印表機之一，這意味著很多人都遇到了這個問題。PIXMA 系列受影響尤其嚴重，因為許多機型是在無驅動程式列印成為標準之前售出的。
您的 Canon 硬體完全沒問題。PrintCast Driver 為它提供了 macOS 收回的軟體支援，並且適用於使用 PCL5 或 PostScript 的各條 Canon 產品線，無需從 Canon 網站上追查機型專屬的下載。