Canonプリンターは問題なく動いていたのに、macOSをアップデートしたら印刷できなくなった。これはCanon PIXMA、imageCLASS、MAXIFYの所有者に広く起きています。良いニュースは、プリンターが壊れたわけではないということです。macOSがプリンターと適切に通信する能力を失っただけです。
macOSアップデート後にCanonプリンターが動作しなくなる理由
AppleはVentura以降、サードパーティ製のプリンタードライバーをmacOSから削除し続けています。CanonはPIXMAインクジェット、imageCLASSレーザー、MAXIFYビジネスプリンター向けに、モデル固有のドライバーを大量に用意していました。それらのドライバーの多くが削除されました。
Canonドライバーがないと、Macは次のいずれかの状態になります：
- 印刷はできるが機能が失われる汎用ドライバーにフォールバックする
- Canonがネイティブに対応している場合のみ動作するSecure AirPrintを使用する
- プリンターをまったく検出できない
影響を受けるCanonプリンターはどれですか？
PIXMAシリーズ（インクジェット）
最も広く影響を受けています。2019年以前に発売されたPIXMAモデルは、ドライバーサポートを失う可能性が高いです。影響を受ける一般的なモデル：
- PIXMA MGシリーズ（MG2520、MG3620、MG5720、MG7720）
- PIXMA MXシリーズ（MX490、MX532、MX922）
- PIXMA TRシリーズ（TR4500、TR4520、TR7520）
- PIXMA TSシリーズ（古いTSモデル）
imageCLASSシリーズ（レーザー）
Canonのレーザープリンターは部分的に影響を受けています：
- imageCLASS LBPシリーズ（LBP6030、LBP612、LBP654）
- imageCLASS MFシリーズ（MF236n、MF244dw、MF445dw）
- 古いモデルほど影響を受けやすい
MAXIFYシリーズ（ビジネスインクジェット）
- MAXIFY MBシリーズ（MB2020、MB2320、MB5120）
- MAXIFY iBシリーズ（iB4120）
- AirPrint対応の新しいMAXIFYモデルは動作する傾向がある
クイックチェック
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- Canonプリンターをクリック
- ドライバーがCanonのモデル名ではなく「Generic PostScript」、「Generic PCL」と表示されている場合、影響を受けています。「Secure AirPrint」と表示されている場合、プリンターはすでにAirPrintで印刷でき、PrintCast Driverでは、すでにmacOSに対応しているプリンターとして表示されます。汎用ドライバーの場合、AirPrint対応のプリンターはAirPrintオプションで再追加するだけで済みます。PrintCast Driverは、AirPrint非対応のプリンター向けです。
修正1：PrintCast Driver（推奨）
PrintCast Driverは、Appleが削除したCanonドライバーを置き換えます。PCL5またはPostScriptを使用するimageCLASS、MAXIFYモデルで動作します。
セットアップ
- printcast.appからPrintCast Driverをダウンロード
- ダウンロードしたインストーラーを開いて手順に従う
- PrintCast Driverがメニューバーで自動的に起動
- PrintCastが対応できるプリンターを明示し、インストールしたプリンターで印刷を復元
復元される機能
- PIXMA：対象外。PIXMAのインクジェットプリンターは、AirPrintまたはCanon独自のソフトウェアで印刷します
- imageCLASS：両面印刷、用紙サイズと品質の設定
- MAXIFY（PCLまたはPostScript対応モデル）：両面印刷、用紙サイズのオプション
PrintCast Driverは印刷そのものを、プリンターが報告するオプションとともに復元します。Canon固有の追加機能 — フチなし写真モード、インク残量の監視、Canon PRINTユーティリティの機能 — はCanon独自のソフトウェアの一部であり、代替ドライバーでは復元されません。
PrintCastは独立したソフトウェアであり、いかなるプリンターメーカーとも提携していません — 結果はモデルによって異なるため、無料トライアルでお使いのプリンターを確認できます。
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修正2：CanonのWebサイトからCanonプリントドライバーを入手する
Canonは、最近のmacOSバージョン向けに一部のモデルのドライバーダウンロードを提供しています。
手順
- usa.canon.com/support（またはお住まいの地域のCanonサイト）にアクセス
- プリンターのモデル名を入力
- お使いのmacOSバージョンを選択
- 利用可能であればドライバーパッケージをダウンロード
- インストーラーを実行して再起動
予想されること
- Canonは多くの新しいモデル向けにドライバーを更新しています
- 古いPIXMAおよびimageCLASSモデルには更新されたドライバーがない場合があります
- CanonのWebサイトは遅く、操作が分かりにくいことがあります
- 「Printer Driver」と「ICA Driver」の両方のダウンロードを試す必要がある場合があります
修正3：Canon PRINTアプリ
Canonは一部のモデル向けにCanon PRINT Inkjet/SELPHYアプリを提供しています。
セットアップ
- Mac App StoreからCanon PRINTをダウンロード
- アプリを開き、プリンターを検索
- セットアップウィザードに従う
制限事項
- 一部のCanonインクジェットモデルでのみ動作
- ほとんどのimageCLASSレーザープリンターには対応していない
- 一部の機能ではアプリを起動しておく必要がある
- 本来のシステムドライバーと比べて機能が限られる
修正4：プリンターを再追加する
Canonプリンターを削除して再追加すると、macOSがより良いドライバーを見つけられる場合があります。
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- Canonプリンターを右クリックし、プリンターを削除を選択
- USBプリンターの場合、ケーブルを抜いて再接続
- ネットワークプリンターの場合、30秒待つ
- 「+」をクリックしてプリンターを再度追加
- 「使用」ドロップダウンでCanon固有のオプションを確認
macOSが汎用オプションしか提示しない場合、Canonドライバーはシステムから完全に削除されています。
修正5：プリントシステムをリセットする
完全なリセットはすべてのプリンター構成をクリアし、macOSに最初からやり直させます。
- システム設定 → プリンタとスキャナを開く
- プリンターリストで右クリック
- プリントシステムをリセットを選択
- Canonプリンターを再追加
注意：これによりCanonだけでなくすべてのプリンターが削除されます。
シリーズ別のCanonモデル互換性
| Canonシリーズ | macOSでの一般的な状況 | 推奨される修正 |
|---|---|---|
| PIXMA MG（2018年以前） | ドライバー削除済み | Canonのダウンロード |
| PIXMA TR/TS（2018年以降） | AirPrint経由で動作する場合あり | Canon PRINT |
| PIXMA PRO（写真） | 影響を受けることが多い | Canonのダウンロード |
| imageCLASS LBP（2019年以前） | ドライバー削除済み | PrintCast Driver |
| imageCLASS MF（2019年以降） | サポートは混在 | CanonのダウンロードまたはPrintCast Driver |
| MAXIFY MB（2019年以前） | ドライバー削除済み | PCLまたはPostScript対応モデルはPrintCast Driver |
| MAXIFY（2019年以降） | 通常AirPrint経由で動作 | Canon PRINT |
Canon固有のよくある問題
電源は入っているのに「プリンターがオフラインです」と表示される
これは多くの場合、ドライバーがプリンターと適切に通信できていないことを意味します。プリンターは物理的に接続されていますが、Canonドライバーがないとその扱い方をmacOSが知らないのです。
解決策：プリンターにAirPrintオプションがある場合は、そのオプションでプリンターを再追加します。これでAirPrintで印刷でき、PrintCast Driverでは、すでにmacOSに対応しているプリンターとして表示されます。AirPrintオプションがない場合は、PrintCast Driverをインストールします。
印刷の色が違う、またはモノクロでしか印刷されない
汎用ドライバーはCanonのカラーマネジメントを理解していません。プリンターはカラー印刷できますが、汎用ドライバーはそれを適切に要求する方法を知りません。
解決策：Canon純正のドライバー（CanonのWebサイトから入手）で適切なカラーサポートが復元されます。PrintCast DriverはCanon純正ではない代替ドライバーで、プリンターが報告する場合にカラーを提供します。
用紙トレイや両面印刷の設定にアクセスできない
これらの機能にはプリンター固有のドライバーが必要です。汎用ドライバーは、プリンターにその機能があることを知らないため、設定を表示しません。
解決策：PrintCast Driverは、プリンターが報告する場合、または自分でオンにした場合に両面印刷を提供します。用紙トレイの選択には対応していません。
まとめ
Canonプリンターは最も人気のあるコンシューマー向けプリンターの一つであり、それだけ多くの人がこの問題に直面しているということです。特にPIXMAシリーズは、ドライバーレス印刷が標準になる前に販売されたモデルが多いため、大きな影響を受けています。
Canonのハードウェアには何の問題もありません。PrintCast Driverは、macOSが取り上げてしまったソフトウェアサポートを提供します。しかもPCL5またはPostScriptを使用するCanon製品ラインを横断して動作するため、CanonのWebサイトでモデル固有のダウンロードを探し回る必要はありません。