Sua impressora Brother foi confiável por anos, e então você atualizou o macOS. Agora ela não imprime, oferece apenas configurações básicas ou simplesmente não aparece mais. Impressoras laser Brother são especialmente comuns em home offices, e a remoção dos drivers está afetando duramente as séries HL, MFC e DCP.
Por que impressoras Brother param de funcionar após atualizações do macOS
A Apple vem removendo drivers de impressora de terceiros do macOS desde o Ventura. A Brother mantinha uma biblioteca completa de drivers para suas impressoras laser e jato de tinta no Mac. À medida que a Apple remove esses drivers em cada atualização, as impressoras Brother perdem o software de que precisam para funcionar corretamente.
As impressoras laser Brother são especialmente afetadas porque dependem de drivers PCL e PostScript escritos especificamente para cada modelo. Sem esses drivers, o macOS recorre a alternativas genéricas que deixam de fora quase tudo o que torna sua impressora Brother útil.
Quais impressoras Brother são afetadas?
Série HL (impressoras laser)
As impressoras laser monocromáticas e coloridas da Brother:
- HL-L2300D, HL-L2320D, HL-L2340DW, HL-L2360DW
- HL-L2370DW, HL-L2390DW, HL-L2395DW
- HL-3170CDW, HL-L3210CW, HL-L3270CDW
- HL-L5100DN, HL-L6200DW
Série MFC (multifuncionais)
As impressoras multifuncionais laser e jato de tinta da Brother:
- MFC-L2700DW, MFC-L2710DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW
- MFC-L2750DWXL, MFC-L2690DW
- MFC-9330CDW, MFC-L3770CDW
- MFC-J480DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW
- MFC-J6530DW, MFC-J6930DW
Série DCP (multifuncionais compactas)
- DCP-L2520DW, DCP-L2540DW, DCP-L2550DW
- DCP-L5500DN, DCP-L5600DN
Verificação rápida
- Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
- Clique na sua impressora Brother
- Verifique o campo do driver
Se aparecer "Impressora PCL Genérica", "Impressora PostScript Genérica" ou "AirPrint Seguro" em vez do nome do seu modelo Brother, o driver foi removido.
Correção 1: PrintCast Driver (Recomendado)
O PrintCast Driver substitui os drivers Brother que a Apple removeu. Ele funciona com modelos HL, MFC e DCP que usam PCL5 ou PostScript.
Configuração
- Baixe o PrintCast Driver em printcast.app
- Abra o .dmg e arraste para Aplicativos
- Inicie o app na barra de menus
- O PrintCast detecta sua impressora Brother e restaura o suporte a driver
O que é restaurado
- Série HL: impressão duplex, configurações de resolução de impressão, seleção de alimentação manual
- Série MFC: impressão duplex, seleção de tamanho de papel, configurações de qualidade
- Série DCP: duplex, seleção de tamanho de papel, configurações de qualidade
O PrintCast Driver restaura a impressão em si, com as opções que sua impressora informa. Os recursos exclusivos da Brother — relatório de nível de toner, impressão segura com PIN, funções de scanner/ADF — ficam no software da própria Brother e não são restaurados por um driver substituto.
O PrintCast é um software independente e não tem vínculo com nenhum fabricante de impressoras — os resultados variam conforme o modelo, e o teste gratuito permite que você confirme sua impressora.
Pronto para consertar sua impressora?
O PrintCast Driver faz sua impressora voltar a imprimir em minutos.
7 dias de teste grátis. Sem cartão de crédito.
Correção 2: Downloads de drivers Brother
A Brother tem sido relativamente boa em fornecer drivers atualizados para macOS.
Passos
- Acesse brother.com/support
- Digite o modelo da sua impressora
- Selecione sua versão do macOS
- Baixe o "Full Driver & Software Package", se disponível
- Execute o instalador e reinicie o Mac
O que você precisa saber
- A Brother frequentemente oferece um "Full Driver & Software Package" que inclui os softwares de impressora, de scanner e utilitários
- O pacote pode ser grande (mais de 200 MB)
- Alguns modelos HL mais antigos podem ter apenas um "Printer Driver" básico disponível
- O site de suporte da Brother é, em geral, bem organizado em comparação com o de outros fabricantes
Correção 3: Brother iPrint&Scan
A Brother oferece seu próprio app para impressão e digitalização.
Configuração
- Baixe o Brother iPrint&Scan na Mac App Store
- Abra o app e procure sua impressora
- Siga o assistente de configuração
Limitações
- Funciona apenas com modelos Brother selecionados
- Oferece a própria interface de impressão em vez de se integrar à caixa de diálogo de impressão do sistema
- Nem todos os recursos estão disponíveis para todos os modelos
- Os recursos de digitalização podem funcionar quando a impressão não funciona, e vice-versa
Correção 4: Driver CUPS (manual)
A Brother fornece drivers CUPS que podem ser instalados manualmente.
Passos
- Acesse a página de suporte da Brother para o seu modelo
- Procure o download "CUPS Printer Driver"
- Baixe e instale o arquivo .pkg
- Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
- Remova e adicione novamente sua impressora Brother
- O driver CUPS deve aparecer agora no menu "Usar"
Quando isso funciona
Os drivers CUPS operam em um nível mais baixo e às vezes sobrevivem melhor às atualizações do macOS do que o pacote completo de driver. Em contrapartida, oferecem menos recursos que o driver completo.
Correção 5: Adicionar a impressora novamente
- Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
- Remova sua impressora Brother
- Para USB: desconecte e reconecte o cabo
- Para rede: reinicie a impressora e aguarde 30 segundos
- Clique em + para adicionar a impressora
- Verifique se o menu "Usar" traz opções específicas da Brother
Dica de rede para Brother
As impressoras laser Brother costumam usar tanto Bonjour quanto LPD para descoberta na rede. Ao adicionar pelo botão +, verifique tanto a aba "Padrão" quanto a aba "IP". Às vezes, digitar o endereço IP da impressora diretamente resulta em melhores opções de driver do que a descoberta automática.
Correção 6: Redefinir o sistema de impressão
- Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
- Clique com o botão direito na lista de impressoras
- Selecione Redefinir sistema de impressão
- Adicione novamente sua impressora Brother
Solução de problemas específicos da Brother
Duplex não disponível
As impressoras laser Brother são populares pelo suporte a duplex (impressão em frente e verso). Quando o driver específico é removido, o macOS não sabe que sua impressora imprime em duplex, então a opção desaparece da caixa de diálogo de impressão. O PrintCast Driver ou o pacote completo de driver da Brother restaura esse recurso.
O aviso "Toner Baixo" desapareceu
O relatório de nível de toner exige o driver específico da Brother. Drivers genéricos não conseguem se comunicar com o sistema de monitoramento de toner da Brother. Essa é uma reclamação comum entre donos da série HL. O PrintCast Driver também não restaura as leituras de toner — consulte o visor da própria impressora ou sua página web integrada.
A impressora aparece como "Offline" na rede
As impressoras Brother usam SNMP para relatar status. Sem o driver da Brother, o macOS pode não consultar corretamente o status da impressora, exibindo-a como offline mesmo quando ela está conectada e pronta.
Correção: tente adicionar a impressora usando o endereço IP diretamente (Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners → + → aba IP). Digite o IP da impressora e selecione um driver Brother ou o PrintCast Driver.
Impressão segura não funciona
Os modelos Brother MFC suportam impressão segura (trabalhos protegidos por PIN). Esse recurso exige o driver da Brother. Drivers genéricos não o suportam. O PrintCast Driver não implementa impressão segura — os trabalhos enviados por ele são impressos imediatamente.
Compatibilidade de modelos Brother
| Série Brother | Situação típica no macOS | Correção recomendada |
|---|---|---|
| HL-L2xxx (anterior a 2019) | Driver removido | PrintCast Driver |
| HL-L2xxx (2019+) | Suporte variável | Download da Brother ou PrintCast Driver |
| HL-L3xxx (laser colorida) | Frequentemente afetada | PrintCast Driver |
| MFC-L2xxx (anterior a 2019) | Driver removido | PrintCast Driver |
| MFC-L2xxx (2019+) | Suporte variável | Download da Brother ou PrintCast Driver |
| MFC-J (jato de tinta) | Frequentemente afetada | Download da Brother ou PrintCast Driver |
| DCP-L (todos os modelos) | Frequentemente afetada | PrintCast Driver |
Conclusão
As impressoras Brother, especialmente as séries laser HL e MFC, são cavalos de batalha que as pessoas mantêm por anos. Foram feitas para durar, mas as remoções de drivers pela Apple significam que o lado do software não acompanhou a longevidade do hardware.
O PrintCast Driver dá à sua impressora Brother o suporte a driver de que ela precisa para continuar imprimindo no macOS atual. Sem garimpar nas páginas de download da Brother e sem se preocupar com a próxima atualização do macOS quebrando tudo de novo.