Impressora não funciona após atualização do macOS? Guia completo de correção (2026)

Você atualizou o macOS e agora sua impressora não funciona. Talvez ela imprima páginas em branco, mostre "nenhum driver disponível" ou tenha desaparecido completamente dos Ajustes do Sistema. Você não está sozinho. A Apple vem removendo drivers de impressora de terceiros do macOS a cada versão, e isso está quebrando impressoras de todas as grandes marcas.

Este guia explica por que isso acontece, como corrigir e como garantir que não aconteça de novo.

Por que atualizações do macOS quebram impressoras

A partir do macOS Ventura, a Apple começou a descontinuar as extensões de driver de impressora de terceiros. Isso significa que o software que o fabricante da sua impressora escreveu para dar suporte ao hardware dele no Mac está sendo removido sistematicamente.

Quando você atualiza o macOS, uma destas três coisas pode acontecer com sua impressora:

1. Ela continua funcionando porque suporta impressão sem driver (IPP Everywhere ou AirPrint)
2. Ela funciona em parte usando um driver genérico, mas você perde recursos como duplex, bandejas de papel ou gerenciamento de cores
3. Ela para de funcionar por completo porque o driver do fabricante era a única maneira de ela se comunicar com o seu Mac

As impressoras mais afetadas são modelos mais antigos de Canon, Epson, Brother, HP, Lexmark e Samsung, projetados antes de a impressão sem driver existir.

Diagnóstico rápido

Antes de partir para as correções, descubra em qual categoria sua impressora se encaixa.

Verifique a situação atual da sua impressora

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
2. Localize sua impressora na lista
3. Observe as informações do driver

Se você vir qualquer um destes, seu driver foi removido:

• "Impressora PostScript Genérica"
• "Impressora PCL Genérica"
• "AirPrint Seguro" (quando sua impressora não é de fato compatível com AirPrint)
• A impressora está totalmente ausente da lista
• "Software: Escolher um Driver..." sem nenhuma opção disponível

Impressão de teste

Envie uma página de teste. Se ela imprimir mas faltarem recursos (sem opção de duplex, tamanhos de papel errados, sem configurações de cor), você está em um driver genérico e precisa de um substituto adequado.

Correção 1: PrintCast Driver (Recomendado)

O PrintCast Driver é um substituto de driver de impressora para macOS. Ele restaura a impressão sem exigir que você garimpe software específico do fabricante.

Como funciona

1. O PrintCast varre seu Mac em busca de impressoras com suporte de driver ausente ou genérico
2. Ele identifica o modelo da impressora e os recursos necessários
3. Ele instala um driver que restaura a impressão

Configuração

1. Baixe o PrintCast Driver em printcast.app
2. Abra o .dmg e arraste para Aplicativos
3. Inicie o app na barra de menus
4. O PrintCast detecta automaticamente as impressoras afetadas

Depois de instalado, sua impressora reaparece na caixa de diálogo de impressão com as opções que ela informa: duplex e gerenciamento de cores.

Por que o PrintCast Driver?

• Um driver para impressoras PCL5 e PostScript: sem garimpar downloads do fabricante
• Restaura opções de nível de driver: duplex, cor e tamanho de papel, onde sua impressora as informa
• Roda localmente: nenhum serviço em nuvem ou conta necessários para imprimir
• Em desenvolvimento ativo: atualizações de compatibilidade conforme o macOS evolui

O PrintCast é um software independente e não tem vínculo com nenhum fabricante de impressoras — os resultados variam conforme o modelo, e o teste gratuito permite que você confirme sua impressora.

Correção 2: Verificar atualizações do fabricante

Alguns fabricantes lançaram drivers atualizados que funcionam com versões recentes do macOS. Consulte a página de suporte do seu fabricante:

• HP: hp.com/support (o app HP Smart dá conta da maioria das impressoras HP modernas)
• Canon: usa.canon.com/support (procure drivers compatíveis com "macOS Sequoia")
• Epson: epson.com/support (o Epson Connect pode funcionar para alguns modelos)
• Brother: brother.com/support (a Brother oferece pacotes atualizados para alguns modelos)

O problema dessa abordagem

• Muitos modelos antigos simplesmente não têm drivers atualizados
• Os sites dos fabricantes são difíceis de navegar
• Alguns drivers "atualizados" são só o driver genérico reempacotado
• Você precisa repetir esse processo toda vez que o macOS é atualizado

Correção 3: Adicionar a impressora novamente

Às vezes o macOS precisa recomeçar do zero a conexão com a impressora.

Para impressoras de rede

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
2. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Remover Impressora
3. Clique no botão + para adicionar uma nova impressora
4. Aguarde sua impressora aparecer na lista
5. Selecione-a e veja qual driver o macOS oferece
6. Se ele oferecer um driver específico (não genérico), clique em Adicionar

Para impressoras USB

1. Desconecte o cabo USB
2. Remova a impressora nos Ajustes do Sistema
3. Reinicie o Mac
4. Reconecte o cabo USB
5. O macOS tentará encontrar um driver automaticamente

Quando isso não funciona

Se o macOS oferecer apenas um driver genérico ou o "AirPrint Seguro", o driver do fabricante foi removido e adicionar novamente não vai resolver. Você precisa de um substituto de driver como o PrintCast Driver.

Correção 4: Redefinir o sistema de impressão

Essa é uma abordagem mais agressiva, que apaga todas as configurações de impressora.

1. Abra Ajustes do Sistema → Impressoras e Scanners
2. Clique com o botão direito em qualquer ponto da lista de impressoras
3. Selecione Redefinir sistema de impressão
4. Confirme a redefinição
5. Adicione novamente suas impressoras

Aviso: isso remove todas as impressoras e trabalhos de impressão pendentes. Faça isso apenas se remover a impressora individualmente não tiver ajudado.

Correção 5: Instalar software de impressora da Apple

O macOS pode baixar drivers de impressora adicionais dos servidores da Apple, embora esse acervo venha encolhendo.

1. Abra o Terminal
2. Execute: softwareupdate --list para verificar as atualizações disponíveis
3. Se algum software de impressora estiver listado, instale-o

Como alternativa, verifique em Ajustes do Sistema → Geral → Atualização de Software → Avançado se há downloads opcionais de software de impressora.

Quais versões do macOS são afetadas?

Todo mês de setembro, quando a Apple lança uma nova versão do macOS, mais drivers são afetados. Se sua impressora funciona hoje em um macOS mais antigo, atualizar envolve risco.

Quais impressoras são mais afetadas?

Alto risco (provavelmente afetadas)

• Modelos Canon PIXMA lançados antes de 2018
• Modelos Epson WorkForce e Expression sem IPP Everywhere
• Impressoras laser Brother HL e MFC anteriores a 2019
• Modelos HP LaserJet sem suporte a AirPrint
• Séries Lexmark MS e MX
• Samsung Xpress e ProXpress (a divisão de impressoras da Samsung agora pertence à HP)

Menor risco (provavelmente tudo bem)

• Impressoras anunciadas como "compatíveis com AirPrint"
• Impressoras com certificação "IPP Everywhere" ou "Mopria"
• A maioria das impressoras fabricadas depois de 2020
• Impressoras HP suportadas pelo HP Smart

Como verificar sua impressora

Acesse o site do fabricante da sua impressora e pesquise pelo seu modelo específico + "compatibilidade com macOS Sequoia". Se não houver menção ao seu modelo, ela provavelmente é afetada.

Evitando problemas futuros

Antes de atualizar o macOS

1. Verifique a compatibilidade antes de clicar em "Atualizar": pesquise o modelo da sua impressora + a nova versão do macOS
2. Imprima uma página de teste para confirmar o funcionamento atual
3. Instale o PrintCast Driver antes de atualizar, para que sua impressora fique protegida durante a transição

Soluções de longo prazo

• O PrintCast Driver lida automaticamente com as mudanças de driver ao longo das atualizações do macOS
• Considere impressoras com suporte a AirPrint ou IPP Everywhere ao comprar hardware novo
• Guarde uma anotação com os números de modelo das suas impressoras para consulta rápida caso surjam problemas

Comparando suas opções

Conclusão

Atualizações do macOS quebrando impressoras não é um bug. É o afastamento deliberado da Apple das extensões de kernel de terceiros, e isso vai continuar acontecendo. Todo mês de setembro, mais impressoras perderão suporte.

A questão não é se sua impressora será afetada, mas quando. O PrintCast Driver funciona com marcas de impressora que usam PCL5 ou PostScript e está em desenvolvimento ativo, com atualizações de compatibilidade conforme o macOS evolui.

Se sua impressora parou de funcionar depois de atualizar o macOS, você não precisa de uma impressora nova. Você precisa de um driver novo.